Les organisations financières émergent rapidement et évoluent vers un modèle d'exploitation numérique axé sur l'écosystème qui donne la priorité aux clients et à la sécurité des données.

Plusieurs facteurs sont à l'origine de ce mouvement. La première consiste à améliorer l'expérience client pour réduire les temps d'attente et améliorer les canaux. Une autre consiste à mettre en œuvre une automatisation intelligente basée sur l'IA pour réduire les coûts et optimiser l'utilisation des ressources. L'adoption des communications nuage pour l'accès à distance et l'échange de données est également essentielle. En outre, l'établissement de relations avec l'écosystème permet d'améliorer le modèle opérationnel et de transformer les services.

Nous répondons à ces défis du marché avec des solutions éprouvées, au service de 22 grandes banques mondiales. Nos services BPO, BPaaS et numériques axés sur l'industrie peuvent vous aider à relever ces défis. Notre gestion des risques financiers comprend un portefeuille complet de KYC, AML, gestion des risques tiers et gestion de la fraude. Nous mettons en œuvre des solutions innovantes d'automatisation intelligente et de Gen AI. Ces améliorations permettent d'améliorer l'expérience de vos clients, de réduire les coûts et d'optimiser les services administratifs.

Nos services

La plateforme Nucleus de NTT DATA pour le KYC numérique

Nos services KYC numériques sont une suite sécurisée d'offres KYC basées sur l'infonuagique. Propulsée par notre plateforme Nucleus Intelligent Enterprise, cette solution complète aide les clients à optimiser les opérations KYC, à améliorer le parcours client et à accélérer le délai de rentabilisation.

Nos capacités KYC comprennent également un soutien en matière de remédiation. Nous avons aidé plusieurs grandes banques mondiales à identifier et à résoudre divers types d'efforts de remédiation. Nous utilisons des méthodologies, des actifs, des outils et des accélérateurs éprouvés pour diriger et soutenir les efforts de remédiation à n'importe quelle phase. Cette approche permet d'atteindre les objectifs, d'éviter les amendes et d'atténuer tous les risques liés à la réglementation et à la réputation.

Plus de 99 %

Pointages de qualité de service

~50 %

Réduction des coûts de révision KYC

>3M

Transactions KYC

~60 %

Réutilisabilité des données

Nos points forts

  • icon_Emerging-Technologies

    Approche axée sur l’automatisation

    Plus de 7 000 robots en production, plus de 380 robots dans le secteur bancaire et financier

  • globe icon

    Une portée mondiale

    Plus de 45 200 talents mondiaux de consultants et de conseillers, 50 centres de services de processus mondiaux, 29 langues prises en charge

  • design icon

    Expérience client (CX)

    Améliorer le CX en tirant parti de l’hyperpersonnalisation, du parcours client intégré amorçant l’expérience omnicanal et de l’IA de génération

Vidéos en vedette

Rationalisez AML et KYC avec Nucleus

Nos services Digital KYC bénéficient du soutien d'experts et exploitent les analyses avancées, l'apprentissage automatique et l'automatisation au sein de la plateforme d'entreprise évolutive Nucleus Intelligence.

Accélérer le délai de génération de revenus

Le processus commercial numérique KYC en tant que solution de service (BPaaS) est une architecture modulaire, configurable et pilotée par les API qui accélère votre délai de génération de revenus.

Processus d'affaires KYC numérique en tant que service

La solution BPaaS KYC de bout en bout de NTT DATA répond au besoin des institutions financières de réagir avec agilité aux modifications réglementaires et d'adopter des technologies et des solutions de données modernes.

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