Voyages et hôtellerie

La pandémie mondiale a bouleversé l’industrie des voyages, des transports et de l’hôtellerie. Pour offrir une expérience client exceptionnelle, il faut désormais mettre l’accent sur la santé et la sécurité. Pour rester performantes, les entreprises doivent veiller à ce que leurs clients et leurs employés se sentent en sécurité dans leurs lieux d’activité, qu’il s’agisse d’hôtels, d’aéroports ou même de bureaux à domicile. Pour créer un environnement rassurant, il faut de nouveaux processus et de nouvelles applications, mais ils doivent être faciles à mettre en œuvre et à utiliser.

Il est primordial d’offrir une expérience sans contact. Dans les aéroports, cela peut se faire par l’enregistrement sur un appareil mobile pour les vols et les voitures de location, et l’embarquement sans agent. Les hôtels peuvent offrir des expériences sans contact avec l’enregistrement à la réception sans agent, ou l’enregistrement sur appareil mobile avec un accès instantané aux chambres. En tant que l’un des cinq premiers fournisseurs mondiaux de services aux utilisateurs finaux dans les domaines des voyages, du transport et de l’hôtellerie, nous vous aidons à proposer une expérience simple et sûre à vos clients, de manière rentable.