Qui sommes-nous? NTT DATA Services

NTT DATA Services engendre des résultats qui donnent aux clients une longueur d'avance dans ce monde numérique en constante évolution. Notre équipe de plus de 50 000 professionnels, basée à Plano au Texas, travaille avec vous afin de relever les défis actuels et futurs. Que vous cherchiez à démarrer votre migration vers le nuage, de repenser l'expérience client, de rationaliser les processus commerciaux ou de mettre à niveau une infrastructure désuète, nous sommes là pour vous.

À titre de division de NTT DATA Corporation, un des 10 principaux fournisseurs de services informatiques à l'échelle mondiale et entreprise comptant plus de 118 000 employés dans plus de 50 pays, nous fusionnons expertise informatique et commerciale avec brio grâce à des décennies de savoir-faire dans le secteur.

En 2016, NTT DATA a acquis Dell Services, l'unité commerciale de Dell offrant des services informatiques. Ensemble, les deux entreprises proposent une des gammes de services les plus complètes du secteur, destinées à moderniser les affaires et la technologie afin que nos clients obtiennent les résultats qu'ils désirent.

Des collègues travaillant en collaboration dans un bureau

Nos activités

L'innovation significative est au cœur de nos activités.Nous vous aidons à simplifier le monde complexe des affaires et de la technologie, afin que vous obteniez les perspectives, solutions et résultats qui vous importent le plus.

Nous combinons notre vaste expérience sectorielle avec une gamme complète de services d'infrastructure, d'applications et de processus commerciaux. Pour compléter le tout, nous travaillons en équipe et nous engageons à placer le client d'abord. Une solution gagnante!

IAOP nous a désigné comme chef de file sur sa prestigieuse liste The Global Outsourcing 100 de 2018. Lisez l'annonce pour en apprendre davantage.

John McCain
John W. McCain Président exécutif

John W. McCain est président exécutif de NTT DATA Services et compte plus de 30 années d'expérience dans les services informatiques. Il est également le premier membre non japonais du conseil d'administration de NTT DATA Corporation (NTDTY). Pendant huit ans, John a été président-directeur général de NTT DATA Services, à une époque où l'entreprise développait ses vastes capacités technologiques dans les domaines du numérique, de l'infonuagique et de l'automatisation.

Bob Pryor PDG

Bob Pryor est chef de la direction de NTT DATA Services, une entreprise Trusted Global Innovator (innovateur mondial de confiance) qui fournit des services technologiques et solutions novatrices à des clients partout sur le globe. Auparavant, à titre de chef de l'exploitation et de chef de l'intégration, il a supervisé durant 22 mois l'intégration de l'ancienne entreprise Dell Services avec NTT DATA.

Avant de travailler chez NTT DATA, M. Pryor était président-directeur général de Fujitsu Americas Inc. Dans ce poste, il dirigeait les activités commerciales en matière de matériel, de logiciels et de services en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, au Mexique et en Amérique latine et du Sud. Il a commencé sa carrière avec EDS dans le cadre du programme Systems Engineering Development (développement de l'ingénierie des systèmes) pour ensuite accéder à une variété de postes de cadre supérieur en ventes, secteurs industriels et unités d'affaires locales.  Également, il a été cadre supérieur chez EY, Capgemini, HP et Genpact.

Bob est titulaire d'une maîtrise en administration des affaires de l'université de North Texas, ainsi que d'un baccalauréat en finance et comptabilité de l'université du Texas à Austin. Il a plus tard terminé le programme de perfectionnement des cadres de Kellogg à l'université Northwestern. Il a obtenu un certificat en comptabilité de gestion et a figuré au palmarès des 25 meilleurs conseillers selon Consulting Magazine plus tôt dans sa carrière.

Tanvi Khan
Tanvir Khan Président de l’externalisation des processus métier

Tanvir Khan est président de l'externalisation de processus d'affaires (EPA) et travaille dans les domaines de l'informatique et de l'externalisation depuis plus de 23 ans. Grâce à son approche pragmatique en EPA, il fait évoluer les processus en utilisant la technologie, l'optimisation des processus, l'analyse et l'automatisation. La démarche d'EPA de M. Khan repose sur des plateformes verticales sectorielles, avec des couches de flux de travail et d'automatisation pour optimiser sans cesse le traitement des transactions.

Eric Clark
Eric Clark Président de division, services d’applications

Eric Clark est président de la division des services d’applications et est principalement responsable de la commercialisation et de la gestion de produits. En tant que collaborateur important et porte-parole de NTT DATA Services, il est souvent appelé à faire part aux clients, aux médias et aux analystes de ses connaissances sur la mise au point et l'exécution de stratégies et d'activités liées à la transformation numérique, à l'infonuagique, à la mobilité, à l'Internet des objets et à la sécurité. M. Clark a plus de 20 ans d'expérience dans l'industrie des technologies de l'information. Avant de rejoindre NTT DATA Services, il a occupé de nombreux postes de haute direction à l'échelle mondiale avec ServiceNow, Dell, Hewlett Packard Enterprise Services, Arthur Andersen Business Consulting, Ernst & Young et Bank of America. Il est membre du conseil d'administration du DFW World Affairs Council et a fait partie du conseil consultatif du SMU Digital Accelerator. Il détient une maîtrise en administration des affaires de la McCombs School of Business de l’Université du Texas à Austin ainsi qu'un baccalauréat en administration des affaires de l’Université du Texas à Austin.

David Bonner
David Bonner Vice-président directeur, infrastructure, infonuagique et sécurité

Dave Bonner est vice-président directeur de l'infrastructure, de l'infonuagique et de la sécurité pour NTT DATA Services. Fort d'une riche expérience en consultation informatique, externalisation et développement de logiciels, il travaille avec des clients partout au monde depuis plus de 30 ans. Aujourd'hui, M. Bonner dirige une équipe comptant plus de 12 000 employés en prestation de services et dans des centres d'opération répartis sur plus de 20 emplacements à l'échelle mondiale. Dans le passé, il a mené l'intégration informatique lorsque NTT DATA Inc. a acquis Dell Services.

Amir Durrani
Amir Durrani Vice-président directeur, distribution mondiale

Amir Durrani est responsable de maintenir l'avantage concurrentiel de nos modèles de livraison équilibrés, national et outremer en Inde, grâce aux talents de nos experts, à l'innovation en prestation de services et à une qualité inégalée. M. Durrani a plus de 20 ans d'expérience dans le secteur des services informatiques, notamment à titre de vice-président directeur de la division Asie-Pacifique de Keane, Inc.

Marv Mouchawar
Marv Mouchawar Président des unités opérationnelles stratégiques

Marv Mouchawar supervise les unités commerciales nord-américaines de l'entreprise, dont les services financiers et l'assurance, le secteur manufacturier, les industries commerciales et le secteur publique. M. Mouchawar supervise la croissance rentable, l'élaboration de solutions et la prestation de services pour les clients sur l'ensemble des secteurs d'activité. Au cours de sa carrière en informatique, il a occupé des postes de haute direction chez Keane, Inc., Accenture, Informatica Corp., Autodesk et SGI.

Alan Hughes
Alan Hughes Présidente, santé et sciences de la vie

Alan Hughes est président du cabinet mondial de la santé et des sciences de la vie. En tant que chef du plus grand secteur d'activité de l'entreprise, M. Hughes est responsable de la croissance, de la rentabilité et de la transformation des activités mondiales en soins de santé. M. Hughes a 30 ans d'expérience en direction, spécialisé dans l'élaboration et l'exécution de stratégies d'entreprise, les technologies de l'information, les opérations commerciales et la mise en place d'équipes hautement performantes pour obtenir des résultats dans les secteurs de la santé et des finances.

Jill Lee Présidente, fournisseurs, santé et sciences de la vie

Jill Lee est présidente du segment des fournisseurs de l'unité commerciale de la santé et des sciences de la vie de NTT DATA Services. Elle est responsable de la stratégie de commercialisation, de la croissance rentable et de la relation client avec les fournisseurs en Amérique du Nord. Mme Lee a passé ses 14 ans de carrière au sein de NTT DATA Services dans divers postes de direction, avec comme principale responsabilité d'établir et de gérer des relations clients dans le segment des fournisseurs.

Tim Conway
Tim Conway Président du secteur public

Président du secteur publique pour NTT DATA Services, Tim Conway dirige la prestation de solutions assistées par la technologie destinées aux gouvernements fédéraux, d'État et locaux aux États-Unis, au Canada et en Australie. Il est un leader chevronné grâce à son expérience de presque 30 ans en services-conseils technologiques et de gestion. Auparavant, il a occupé des postes de gestionnaire et de cadre supérieur chez Keane, Inc., Xerox (ACS, Inc. dans le passé), IBM, Lockheed Martin et la Public Service Electric and Gas Company.

Shilpa Bhandari
Shilpa Bhandari Présidente de division, services financiers

Shilpa Bhandari est présidente de la division des services financiers et dirige une équipe mondiale chargée de la stratégie, de la croissance, de la rentabilité et de la transformation des services. Elle a près de deux décennies d'expérience mondiale dans l'industrie des services informatiques, dans la gestion des pertes et profits, la satisfaction des clients, l'engagement des employés, la constitution d'équipes performantes et la direction éclairée de l'industrie. Mme Bhandari a occupé des postes de direction chez Dell Services et Wipro. Elle est une ancienne élève de la Harvard Business School et membre du comité directeur du groupe de ressources pour les employées inspirantes (Women Inspiring NTT DATA (WIN)).

Mike Wallesen
Mike Wallesen Président de la production

Mike Wallesen est président de l'unité commerciale de la fabrication pour NTT DATA Services. Il dirige l'élaboration de solutions, les ventes, l'excellence des prestations à l'intérieur du pays et outre-mer, et le succès de la clientèle pour l'ensemble des secteurs du travail en discontinu, de la fabrication des processus, et de l'énergie et des ressources naturelles. Chef d'entreprise chevronné, M. Wallesen a plus de 30 ans d'expérience en TI, en logiciels et en services. Avant d'intégrer NTT DATA Services, il était premier vice-président et directeur des services à Ellucian. Il a également occupé des postes de direction à Siemens PLM Software, Capgemini et EDS.

Shashi Yadiki Président, régimes de soins de santé, santé et sciences de la vie

Shashi Yadiki est président du segment des régimes de soins médicaux de l'unité commerciale de la santé et des sciences de la vie, dans laquelle il a établi des activités commerciales dynamiques basées sur les processus administratifs en tant que service, la transformation numérique, l'automatisation intelligente et l'adoption modèles de soins basés sur la valeur dans le secteur de la santé.M. Yadiki et son équipe adoptent une mentalité entrepreneuriale pour aider leurs clients à mettre en œuvre de nouveaux modèles d'entreprise dans l'industrie des soins de santé. Leur approche basée sur les résultats réduit les coûts et améliore la satisfaction des membres et des fournisseurs grâce à l'adoption de capacités numériques avancées. M. Yadiki est titulaire d'une maîtrise en administration des affaires de l'Indian Institute of Management, à Bangalore.

David Vice
David Vice Président de division, industries commerciales

David Vice est président de la division des industries commerciales, responsable de la croissance, de la rentabilité et de la transformation des services des clients dans l'ensemble des industries commerciales. Il a plus de 20 ans d'expérience dans la création et la direction d'organisations de vente et la mise en œuvre de stratégies marketing. Dernièrement, il a occupé le poste de directeur des ventes chez Omnitracts, LLC. Il a également occupé des postes de haute direction chez NTT DATA, Inc., Hewlett-Packard Enterprise Services et EDS. M. Vice siège au conseil consultatif sur les affaires électroniques de l'université chrétienne du Texas. Il a également été vice-président exécutif et membre du conseil d'administration de Wendover Financial Services Corp., une filiale d'EDS, et membre du conseil consultatif de l'école de commerce de l'université Texas Tech. M. Vice a un baccalauréat en gestion d'entreprise et en marketing de l'université Texas Tech et a terminé ses études à la London School of Business.

Mike Thomas Président, technologies des sciences de la vie et des soins de santé, santé et sciences de la vie

Mike Thomas est président des technologies des sciences de la vie et des soins de santé. Son équipe travaille avec les segments des produits pharmaceutiques, des dispositifs médicaux, des biotechnologies et de la distribution. De plus, son équipe met au point des produits logiciels de qualité commerciale afin d'appuyer les initiatives numériques d'entreprises du secteur de la santé. M. Thomas possède plus de 30 ans d'expérience dans des postes dans le domaine des services technologiques, dont 15 ans dans l'industrie des soins de santé.

Mike Sarantopoulos
Mike Sarantopoulos Président de division, Assurance

Mike Sarantopoulos est président de la division des assurances en Amérique du Nord pour NTT DATA Services. Supervisant un portefeuille de clients et d'offres, il est responsable de l'orientation stratégique de la transformation des activités numériques de NTT DATA Services au sein de l'industrie de l'assurance, ainsi que de la gestion des opérations et des résultats financiers positifs pour cette activité. M. Sarantopoulos a 25 ans d'expérience dans la direction de services de consultation, y compris le lancement du cabinet nord-américain de conseil de services en nuage de NTT DATA Services, une division de l'entreprise de services d'infrastructure et de services en nuage.

Steve Chapman
Steve Chapman Président de division, services financiers, services-conseils

Steve Chapman est président de division et dirige un portefeuille de services financiers qui comprend certaines des plus grandes banques américaines et des banques d'investissement mondiales de premier plan. M. Chapman dirige une stratégie axée sur la croissance des services-conseils avec une équipe hautement expérimentée pour construire des solutions complètes pour les clients, guidées et rendues possibles grâce à des stratégies commerciales, des technologies avancée et flexibles et des processus optimisés. M. Chapman a 30 ans d'expérience dans la mise en place d'entreprises prospères dans les secteurs du conseil et des technologies de l'information, tout en conseillant certaines des plus grandes institutions financières au monde sur des projets stratégiques et techniques complexes.

Tom Mataconis
Tom Mataconis Vice-président principal, services financiers

Tom Mataconis est vice-président principal de NTT DATA Services, il dirige les services de conseils financiers et d'assurance de NTT DATA Services. Il possède plus de deux décennies d'expertise en transformation commerciale et des technologies de l'information auprès de nombreuses institutions nord-américaines de premier plan dans le domaine des services bancaires de gros et de détail. M. Mataconis se concentre sur le développement de solutions intégrées de consultation et de prestation de services tout en favorisant la différenciation de NTT DATA Services, la valorisation de la marque, la valeur commerciale initiale et la direction éclairée pour les services de conseils commerciaux. M. Mataconis travaille en étroite collaboration avec les chefs de file du secteur pour aider les clients à atteindre leurs objectifs, y compris la réduction des risques, la réduction des coûts et la génération de revenus. Il est un ancien associé directeur d'Accenture.

Niccolo Spataro
Niccolo Spataro Vice-président principal des affaires internationales

Niccolo Spataro est vice-président principal des affaires internationales de NTT DATA Services. Il est responsable de la gestion générale de l'entreprise à l'extérieur des États-Unis et du Canada, notamment de la croissance, le développement de solutions, la prestation de services et de la satisfaction générale des clients. Il a plus de 30 ans d'expérience de direction stratégique des ventes dans le domaine des services informatiques et a fait ses preuves en Amérique latine, en Europe et au Moyen-Orient. Avant de rejoindre NTT DATA en 2016, M. Spataro a occupé des postes de direction commerciale chez Dell Services, Oracle, EDS et HP. Il est diplômé de le National University et a obtenu un diplôme d'études supérieures de l'école de commerce IPADE.

Ande Lake
Ande Lake Président de la dotation stratégique

Ande Lake est président de la dotation stratégique pour NTT DATA Services. Il supervise une équipe chevronnée qui fournit des ressources particulières au secteur, y compris l'autorisation d'embauche et les placements permanents directs, partout en Amérique du Nord et ailleurs. M. Lake est un vétéran des TI, fort de plus de 25 ans d'expérience dans le secteur. Il a occupé des postes à Capgemini, EY, Accenture et MCI Systemhouse.

Mona Charif
Mona Charif Première vice-présidente et directrice du marketing

Mona Charif est première vice-présidente et directrice informatique chez NTT DATA, Inc. Forte de plus de 20 ans d'expérience, elle a travaillé avec des entreprises Fortune 100 comme Dell, Hewlett-Packard, Lucent Technologies et EDS. Mme Charif possède une vaste expérience avec les stratégies complexes de marketing et de communications, ainsi qu'en exécution impeccable des programmes. Grâce à ses importants acquis professionnels en image de marque et en repositionnement de marque, elle a mené l'intégration marketing de l'ancienne entreprise Dell Services avec NTT DATA Inc. Elle dirige également la section du Nord du Texas de Women Inspire NTT DATA (WIN), un groupe de ressources destinées aux employés.

David Croxville
David Croxville Directeur financier

David Croxville est directeur financier à NTT DATA Inc., chargé de superviser l'ensemble des finances à l'échelle mondiale, dont l'immobilier et l'approvisionnement. Au cours de sa carrière de plus de 20 ans, il a occupé divers postes de direction : contrôleur de station, directeur général de la planification financière et de l'analyse, et directeur financier d'une entreprise valant 10 milliards de dollars. Avant de travailler avec NTT DATA, M. Croxville était directeur financier et directeur de l'exploitation à Pegasus Logistics Group.

David Lee
David Lee Directeur des ventes

En tant que directeur des ventes, David Lee est responsable des stratégies de vente sur plusieurs canaux de distribution, des processus de vente et recettes globales, et de l'accompagnement des équipes mondiales en matière de ventes et de soutien aux ventes. M. Lee a aussi été président des affaires internationales, chargé de la gestion générale des activités de NTT DATA Services en dehors des États-Unis et du Canada. Avant d'intégrer NTT DATA en 2015, M. Lee a été directeur des ventes chez Dell Services et auparavant chez Hewlett-Packard Enterprise Services.

Dean Williams
Dean Williams Vice-président directeur, ressources humaines

Dean Williams est vice-président directeur du capital humain à NTT DATA Inc. Il dirige les activités stratégiques axées sur le capital humain, dont le perfectionnement de la main-d'œuvre, l'efficacité organisationnelle, la rémunération, le recrutement, la diversité et les processus de RH. Au cours de sa carrière de plus de 20 ans, M. Williams a occupé des postes de direction à responsabilité croissante pour la mise en place d'une gestion des ressources humaines et de programmes d'acquisition, la planification de la main-d'œuvre et autres initiatives stratégiques.

Sylvia Steinheiser
Sylvia Steinheiser Vice-présidente directrice, fusions et acquisitions

À titre de vice-présidente directrice des fusions et acquisitions pour NTT DATA, Sylvia Steinheiser dirige les efforts pour cibler les acquisitions potentielles. Elle recherche des sociétés alignées sur la stratégie principale de NTT DATA et les tendances du marché, avec une bonne concurrence sur le plan mondial. Auparavant, Mme Steinheiser a occupé des postes de direction avec EMC et Hewlett-Packard, où elle était chargée de la planification stratégique, des calendriers de lancement du portefeuille, des équipes multifonctionnelles de fusions et acquisitions, et des questions réglementaires.

John Dick
John Dick Vice-président directeur, affaires juridiques

John Dick est vice-président directeur et avocat général à NTT DATA Inc. En tant que conseiller juridique d'entreprise, il est chargé de la conformité, des contrats, des fusions et des acquisitions, en plus de gérer les questions d'emploi et de litiges. Il a acquis 20 ans d'expérience avec des entreprises telles que Keane et Pillsbury Winthrop Shaw Pittman LLP. Enfin, il a représenté des entreprises et fonds offrant des placements privés, fonds de capital-risque et fonds de capital-investissement.

Barry Shurkey
Barry Shurkey Directeur de l'informatique

Barry Shurkey est directeur de l'informatique à NTT DATA Services. Il est responsable de l'optimisation et de la progression du plan informatique de l'entreprise visant à soutenir cette dernière et ses clients. Dans son rôle antérieur de premier vice-président, il était responsable de surveiller l'entente de services de transition avec Dell. Avant d'occuper ce poste, il était chef de la prestation de services globale de l'entreprise pour le département des transports du Texas (TxDOT). Fort de plus de 30 ans d'expérience dans le secteur des services Informatiques, il a occupé des postes de direction à Travelport, Vertex Business Systems, EDS et HP.

Koji Miyajima
Koji Miyajima Vice-président directeur de la stratégie

Koji Miyajima est vice-président directeur de la stratégie et membre du conseil d'administration. Depuis ses débuts avec l'entreprise en 1989, il a occupé divers postes de direction à responsabilité croissante. Notamment, il a été PDG de la société de portefeuille régionale de NTT DATA en Amérique du Nord, où il était responsable de réaliser l'intégration des sept entreprises groupées qui composent maintenant NTT DATA, Inc.

Kris Fitzgerald
Kris Fitzgerald Directeur de la technologie

Kris Fitzgerald est directeur de la technologie pour NTT DATA Services.  Il pilote les programmes d'innovation pour les clients de NTT DATA Services, notamment en mettant à profit les investissements en recherche et développement et investissements connexes de NTT Group pour bonifier la prestation de services et les résultats commerciaux. M. Fitzgerald a acquis environ 40 années d'expérience en informatique dans des postes à responsabilité croissante reliés à diverses industries.

Deux collègues masculins se tapant dans la main

L'avantage NTT DATA Services

Nous allons au-delà des services informatiques traditionnels. Choisir NTT DATA Services signifie bénéficier d'une extensibilité et d'une puissance d'exécution digne des 10 meilleurs fournisseurs de services informatiques, tout en recevant l'attention particulière que vous accorderait un petit commerçant. Vous aurez accès à notre immense expertise en santé, en sciences de la vie, en services financiers, en assurance, en fabrication et dans le secteur public.

Notre culture « le client d'abord » nous définit comme une entreprise de services informatiques réellement axée sur le service. Nous offrons les processus, systèmes et ressources qui auront les meilleures retombées pour votre productivité. Qui plus est, nous avons noué des alliances stratégiques avec des chefs de file en technologie comme Dell Technologies, HP, IBM, Microsoft, Oracle, Salesforce et SAP. Par conséquent, nous sommes en mesure de fournir des modèles d'engagement flexibles et de services indépendants du produit.

Notre travail s'inspire de nos valeurs : accorder la priorité aux besoins du client, faire preuve de perspicacité dans tous nos engagements et travailler en équipe. Le résultat? Une direction stratégique et pratique, ainsi que des résultats commerciaux quantifiables.

Des perspectives, solutions et résultats pertinents

Connaissances

Des conseils stratégiques et pratiques, du plan à l'exécution et plus encore

Solutions

Des solutions commerciales et technologiques étayées par une vaste expertise sectorielle

Résultats

Des résultats express, de la salle des serveurs à la salle de conférences

Deux hommes en complet regardant un téléphone intelligent

Mettre la technologie au service de la société

NTT DATA appuie des programmes philanthropiques et de durabilité partout au monde et à l'échelle locale. Nous sommes voués à faire preuve d'éthique dans nos activités et de trouver des solutions aux problèmes environnementaux et sociaux.

Notre généalogie d'entreprise

Nous faisons partie du Groupe NTT, une entreprise valant 106 milliards de dollars et comptant 280 000 professionnels situés dans 88 pays. Ce groupe englobe NTT DATA, Dimension Data, NTT Docomo, NTT Communications et NTT Security. Classé en 50e place sur le palmarès Fortune Global 500, NTT Group travaille en partenariat avec 88 % des entreprises Fortune Global 100. Nous mettons à profit l'investissement de 2 milliards de dollars que NTT Group a consacré à la recherche et au développement, ainsi que 6 000 chercheurs axés sur la mobilité, la sécurité et l'infonuagique.

Votre prochaine opportunité professionnelle vous attend.

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