En un coup d'œil

  • La santé et le bien-être vont au-delà de l'absence de maladie. Nous devons nous concentrer sur la prévention, sur de meilleurs résultats, sur la réduction des coûts et sur des expériences plus harmonieuses pour les patients.
  • Cette idée nécessite un changement de la part des individus, des systèmes et des communautés — l'avenir est centré sur les personnes. Les individus détiennent la clé de leur chemin unique vers la santé.

Santé et bien-être : Au cœur de l’expérience humaine

Où que vous soyez, où que vous viviez, que vous soyez et que vous vous sentiez en bonne santé et bien, c'est une aspiration universelle.

Mais l’humanité fait l’objet d’un énorme changement et stress. D’une part, nous considérons les percées scientifiques et technologiques qui améliorent la vie. De l’autre, on trouve des facteurs de déstabilisation, tels que la pandémie mondiale et les inégalités persistantes, ainsi que les perturbations qui accompagnent souvent les nouvelles technologies. Cela nous oblige à réévaluer les approches existantes en matière de santé.

  • Quels sont les bons objectifs?
  • Les modèles d'affaires les plus appropriés?
  • Les meilleurs incitatifs?
  • Les moyens les plus efficaces pour obtenir le soutien de la communauté?

Une approche plus humaine, plus axée sur les connaissances et technologique est possible.

Un concept redéfini de la santé et du bien-être se concentre sur la prévention, de meilleurs résultats, des coûts moindres et des expériences plus homogènes et moins fragmentées. Des expériences dans lesquelles les individus sont supportés par un écosystème partagé couvrant les gouvernements, les institutions, les entreprises et les organismes. La définition de la santé comme étant un état de bien-être physique, mental et social, plutôt que par l'absence seule de maladie, est au cœur de cette idée.

Les défis

Défi 1 : Connaissances de base

Les informations en matière de soins de santé proviennent désormais d'un large éventail de sources, et nous devons faire preuve de discernement pour déterminer quelles sont les informations fiables. Le bien-être de demain repose sur la base nouvelle d'un engagement à long terme de partage de connaissances solides, accessibles et prêtes à l'emploi.

Défi 2 : Base des soins de santé

Élargir le champ des soins de santé, du traitement à la préservation de la santé, est un défi de taille. Pour effectuer ce virage, il faut repenser de façon importante la base de nos systèmes de santé, qui visent actuellement à traiter quelqu’un alors qu’il est déjà malade.

Défi 3 : Problèmes de données

Actuellement, les données de santé sont recueillies en silo par des systèmes désagrégés. Les technologies émergentes sont conçues pour aider à ce niveau en supportant l'utilisation continue des données parmi les soins et environnements quotidiens. Toutefois, cette transition doit être gérée avec précaution. Si les données sont vouées à être partagées, elles doivent être recueillies en toute sécurité afin de protéger la vie privée des individus.

L’avenir de la santé et du bien-être est centré sur l’humain. Cela signifie se concentrer non pas sur les transactions, mais sur les personnes :

  • Consommateurs et patients du côté de la demande
  • Aidants et prestataires de soins de santé du côté de l’offre

Dans ce futur, les individus détiennent la clé de leur chemin unique vers la santé, soutenu par un écosystème holistique et nourrissant qui favorise le bien-être.

« Faire de la maison le point central des soins » pour découvrir comment les systèmes de santé peuvent répondre à la demande en soins à domicile au niveau hospitalier.

Le soutien de la communauté est vital pour réussir à favoriser le bien-être et la responsabilité

L’avenir de la santé et du bien-être met les gens au cœur des préoccupations. Chaque individu détient la clé de son chemin unique vers la santé, soutenu par un écosystème holistique qui favorise le bien-être. Ce futur est encadré par sept principes fondamentaux qui définissent une vision de la santé et du bien-être centrée sur l’humain.

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L'avenir des soins de santé consiste à se concentrer sur ce qui est important pour les patients et leur parcours vers la santé et le bien-être. Cela requiert un renforcement de la confiance et de la transparence dans l'entiende de l'écosystème par le biais d'une collaboration technologique ouverte et proactive.

Lisa Esch, vice-présidente principale, directrice de l’innovation
Prestataire de soins de santé, NTT DATA Services

Le changement requiert des individus, des systèmes et des communautés.

Découvrez nos principes directeurs vers un futur de la santé et du bien-être centré sur l'humain.

Au niveau personnel, chaque individu doit faire plus que de simplement espérer une vie plus saine. Les progrès en science et technologie rendent ces étapes plus réalisables. Le bénéfice : plus de temps heureux en bonne santé et moins de temps passé à guérir ou dans un état nécessitant une assistance.

À un autre niveau, nous avons besoin de systèmes conviviaux et robustes. Pour soutenir les individus et leurs modes de vie sains, ces systèmes devraient être rassemblés et unifiés, plutôt que cloisonnés et fragmentés. Ils devraient viser au-delà du remède et chercher à comprendre la cause. Ainsi, ils doivent partager et incarner des valeurs éthiques essentielles qui renforcent la communauté et les individus qu'ils servent.

La troisième sphère d'action implique les communautés. Tout le monde dépend de plusieurs personnes qui jouent un rôle dans l'accélération du passage vers la santé et le bien-être centré sur l'humain. Ces changements impliquent des familles, des équipes de travail, des quartiers et d'autres relations sociales physiques et virtuelles.

Individus

On prend des mesures concrètes pour que la santé et le bien-être fassent partie intégrante d'un mode de vie.

Systèmes

Des systèmes robustes et conviviaux soutiennent les individus et leurs modes de vie plus sains.

Communautés

Le soutien de la communauté est vital pour favoriser le bien-être et la responsabilité

Nous pouvons envisager un avenir des soins de santé dans lequel le maintien et la promotion du bien-être général des personnes est un objectif plus important pour la société.

Par un effort de concertation et de collaboration comprenant une application adéquate de la technologie, nous pouvons continuer à progresser et nous appuyer sur les enseignements collectifs de la pandémie pour faire évoluer notre approche en matière de santé et de bien-être. La feuille de route vers un avenir plus sain repose sur quatre étapes qui aident à surmonter les défis actuels tout en tirant parti de la transformation numérique et des technologies innovantes pour catalyser et permettre la modification :

Une meilleure vie

Le cheminement vers un monde de santé et de bien-être respectueux de l’homme implique l’application de changements intelligents en cours de route, et nous identifions quatre étapes à parcourir sur ce chemin.

Les quatre étapes d’un avenir plus sain

Perspectives présentées