Nous offrons l’excellence dans le traitement des affaires avec une approche de numérisation axée sur l’automatisation

Bénéficiez d'une efficacité, d'une productivité et d'une prise de décision basées sur les données sans précédent grâce aux solutions de nouvelle génération d'externalisation du traitement commercial (business processing outsourcing - BPO), de traitement commercial en tant que service (business processing as a service - BPaaS), d'automatisation et de solutions d'opérations numériques de NTT DATA. Notre activité mondiale de BPO est ancrée sur l'innovation et une philosophie axée sur le client, ce qui signifie que vous pouvez tirer parti de l'expertise sectorielle, de la capacité de livraison mondiale, de la transformation numérique et d'une approche axée sur l'automatisation pour accélérer la croissance et le progrès de l'entreprise dans l'ère numérique.

Exploiter les connaissances fondées sur les données, l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour prendre des décisions éclairées, améliorer l'expérience des clients et stimuler la croissance globale de l'entreprise, et intégrer les technologies numériques pour acquérir un avantage concurrentiel.

colleagues in a business meeting
Rohit Puri

L'activité mondiale de BPO de NTT DATA repose sur l'innovation et la philosophie axée sur le client. Forts d'une expertise approfondie et d'une présence mondiale, nous fournissons des solutions créatives et technologiques qui génèrent des résultats positifs pour nos clients. C'est ainsi que nous gagnons des clients à vie.

Rohit Puri, vice-président principal du groupe, Externalisation des processus opérationnels

Nos services

Nos points forts

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    Échelle

    Nous avons plus de 45 000 membres de l'équipe mondiale, 30 000 dans notre centre d'assistance, 600 000 sièges de centre d'assistance établis et nous gérons 10 000 sièges de centre d'assistance.

  • Time-to-Value Icon

    Mandat

    NTT DATA compte plus de 50 ans d'expérience dans le domaine de la santé, plus de 30 ans d'expérience en TPA et plus de 35 ans dans les centres de contact.

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    Domaine

    Nous proposons des solutions BPaaS, notamment DxP pour les soins de santé, Lifesys for Insurance et Digital KYC pour le secteur bancaire.

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    Innovation

    La propriété intellectuelle de NTT DATA et de ses partenaires nous permet de stimuler l'innovation et la transformation des entreprises de nos clients.

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