Salesforce de NTT DATA
En tant que chef de file reconnu des solutions Salesforce, nous vous aidons à résoudre des problèmes commerciaux complexes, en tirant parti de notre expertise sectorielle, de nos modèles et de nos accélérateurs de transformation numérique pour obtenir des résultats mesurables.
Nous sommes un partenaire du Salesforce Summit, lauréat à 7 reprises du Salesforce Partner Innovation Award et à 8 reprises du prix MuleSoft Partner of the Year — reconnus pour notre capacité à apporter des transformations percutantes dans tous les secteurs d’activité. Forts d’une envergure mondiale et d’une expertise approfondie de Salesforce et MuleSoft, nous sommes prêts à vous aider à construire l’avenir.
12K+
Certifications Salesforce et MuleSoft
4K+
Consultants certifiés Salesforce et MuleSoft
20+
Années de partenariat avec Salesforce
Pourquoi choisir Salesforce?
Customer 360, la suite complète de produits Salesforce, offre aux équipes des ventes, des services, du marketing, du commerce et d’informatique une vue unique et partagée des données afin de favoriser les relations avec les clients et les employés.
- Accélérez vos délais de valorisation grâce aux capacités prêtes à l’emploi de Salesforce avec les ensembles de données et les plateformes existantes.
- Unifiez et gérez vos données client avec Salesforce Data Cloud pour améliorer les capacités d’IA et améliorer l’expérience client
- Débarrassez-vous du désordre grâce aux services et à des gammes d’outils efficaces de refonte des processus qui suscitent l’engagement des utilisateurs et une meilleure réalisation de la valeur de la plateforme.
- Connectez votre paysage applicatif avec une stratégie d’avance API avec Mulesoft.
Dreamforce 2025
Nos services
Services-conseils
Nous tirons parti de Salesforce et de notre plateforme technologique de pointe pour améliorer l'engagement et l'expérience client, en offrant une vue à 360 degrés de vos clients. En élaborant et en mettant en œuvre des solutions stratégiques, nous relevons les défis commerciaux, favorisons la transformation numérique et mettons en place des stratégies supérieures axées sur le client pour une réussite commerciale soutenue.
Services de mise en œuvre et d'intégration
Nous créons et intégrons l'ensemble des produits Salesforce, y compris Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Industry Cloud, Omnistudio, Data Cloud, MupleSoft, pour offrir de véritables solutions complètes.
Services gérés
Nous proposons des services de gestion Salesforce proactifs qui évoluent avec votre entreprise. De l’optimisation des performances et des nouvelles intégrations dans le nuage à l’innovation continue avec Agentforce 360 et Data 360, nous vous aidons à optimiser la valeur et l’expérience client à grande échelle.
Services d’externalisation Salesforce (OSP)
Le niveau supérieur en matière de services gérés : NTT DATA est un fournisseur de services d’externalisation Salesforce de premier plan. Nous proposons Salesforce en tant que service, en gérant tous les aspects de votre écosystème, y compris les opérations, l’innovation et les achats. Nous vous aidons à optimiser l’utilisation de vos licences, à réduire vos coûts et à maximiser la valeur de votre investissement Salesforce.
Services MuleSoft
Débloquez la connectivité composable et transformez votre entreprise grâce aux solutions d'intégration et d'automatisation avancées de MuleSoft.
Mise en œuvre et orchestration d’Agentforce 360
Donnez à vos équipes les moyens d’offrir des expériences client de nouvelle génération grâce à Agentforce 360. Nous vous aidons à concrétiser la vision de l’entreprise agentique grâce à la mise en œuvre et à l’orchestration d’agents d’IA de confiance qui améliorent la productivité, personnalisent l’engagement et produisent des résultats commerciaux.
Reconnaissance du secteur
À propos NelsonHall
NelsonHall constitue le principal cabinet d’analystes mondial dédié à aider les organisations à comprendre « l’art du possible » dans la transformation des opérations numériques. Avec des analystes aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Europe continentale et en Inde, NelsonHall fournit aux organisations côté achat des informations détaillées et critiques sur les marchés et les fournisseurs (y compris les évaluations NEAT) qui les aident à prendre des décisions d’approvisionnement rapides et hautement informées. Et pour les fournisseurs, NelsonHall fournit une connaissance approfondie de la dynamique du marché et des exigences des utilisateurs pour les aider à peaufiner leurs stratégies de mise en marché. La recherche de NelsonHall est fondée sur des recherches rigoureuses et entièrement originales, et est largement respectée pour la qualité, la profondeur et la perspicacité de son analyse.
À propos d’Everest Group
Everest Group est un cabinet d’études de marché international de premier plan qui aide les dirigeants d’entreprise à prendre des décisions éclairées. Les évaluations PEAK Matrix® d’Everest Group fournissent l’analyse et les informations dont les entreprises ont besoin pour prendre des décisions de sélection essentielles concernant les fournisseurs de services mondiaux, les emplacements, ainsi que les produits et solutions au sein de divers segments de marché. De même, les fournisseurs de ces services, produits et solutions se réfèrent à PEAK Matrix® pour évaluer et calibrer leurs offres par rapport à celles des autres acteurs du secteur ou du marché. Vous trouverez plus de détails et du contenu détaillé à l’adresse www.everestgrp.com.
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Pourquoi faire équipe avec nous?
Dans un environnement qui se transforme rapide, de nombreuses organisations se battent pour rester pertinentes auprès de leurs clients, partenaires et employés.
Nous pouvons vous aider à vous rendre indispensable auprès de vos clients, à créer et maintenir une main-d’œuvre engagée ou à obtenir un avantage concurrentiel grâce à vos partenaires.
Expertise du secteur
Une connaissance approfondie du domaine et une expertise de l'informatique dématérialisée dans les secteurs de la fabrication, des soins de santé, de l'assurance, etc. Nous nous appuyons sur Omnistudio, sur des modèles de processus commerciaux prêts à l'emploi et sur des modèles de données spécifiques au secteur pour simplifier les processus commerciaux complexes, ce qui permet de gagner en souplesse et d'accélérer la mise sur le marché.
Transformer la découverte du projet
Feuille de route pour éclairer la prise de décision, réduire la portée du projet et accélérer la mise en service tout en réduisant la dette technique grâce à l'accélérateur NTT DATA OrgMD, qui offre un ensemble d'outils automatisés et une carte de pointage permettant de capturer et de noter la santé de l'organisation Salesforce en 10 jours ouvrables
Succès client approuvé
Des économies de coûts avérées, une flexibilité commerciale et l'accès à des conseillers et des dirigeants experts
Integration at Scale
Top 5 Global MuleSoft Partner, delivering unified, secure data ecosystems that enable automation and real-time insights.
Global Scale, Local Focus
5,200+ consultants, 17,000+ certifications and 25 years of partnership with Salesforce — backed by a 4.8/5 customer satisfaction score with over 3.5k projects delivered.
Proven Trust
Salesforce selected NTT DATA for its own digital transformation — recognizing our global scale, managed services excellence and Salesforce expertise.
Vous garderez une longueur d’avance en tirant parti de notre approche axée sur l’industrie et les données, dispensée par notre équipe de près de 4 000 experts possédant plus de 10 000 certifications Salesforce et MuleSoft.