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Pourquoi choisir Salesforce?

Customer 360, la suite complète de produits Salesforce, offre aux équipes des ventes, des services, du marketing, du commerce et d’informatique une vue unique et partagée des données afin de favoriser les relations avec les clients et les employés.

  • Accélérez vos délais de valorisation grâce aux capacités prêtes à l’emploi de Salesforce avec les ensembles de données et les plateformes existantes.
  • Débarrassez-vous du désordre grâce aux services et à des gammes d’outils efficaces de refonte des processus qui suscitent l’engagement des utilisateurs et une meilleure réalisation de la valeur de la plateforme.
  • Connectez votre paysage applicatif avec une stratégie d’avance sur les API avec Mulesoft.

Nos services

NTT DATA récompensé par les Salesforce Partner Innovation Awards 2022

Nous avons aidé BBVA à optimiser ses processus pour la mesure de son empreinte carbone en utilisant le nuage Salesforce Net Zero. Ce projet est lauréat des Salesforce Net Zero Consulting Partner Innovation Awards 2022.

We’re a Leader in Salesforce Services

NelsonHall NEAT Report for Salesforce Services 2022

NelsonHall

NelsonHall rated us a Leader in its 2022 NEAT Report for Salesforce Services, citing our strengths in MuleSoft and Overall Salesforce Services Market Segments based on our ability to facilitate digital transformations and meet future client requirements.

65 %

de toutes les applications seront modernisées vers le nuage d’ici 2024

75 %

de la part de marché de la gestion de la relation client sur l’infonuagique appartient à Salesforce

Pourquoi faire équipe avec nous?

Dans un environnement qui se transforme rapide, de nombreuses organisations se battent pour rester pertinentes auprès de leurs clients, partenaires et employés.

Nous pouvons vous aider à vous rendre indispensable auprès de vos clients, à créer et maintenir une main-d’œuvre engagée ou à obtenir un avantage concurrentiel grâce à vos partenaires.

Industry Expertise

Deep domain knowledge and industry cloud expertise in manufacturing, healthcare, insurance and more. We leverage Omnistudio, out of the box business process templates and industry specific data models to simplify complex business processes with increased business agility and faster time to market.

We offer Global Insurance Digital Platform (GIDP™), which is a complete end-to-end solution automating standardized processes so insurers can rapidly improve customer experience and innovate as the L&A insurance ecosystem evolves.

Transform Project Discovery

Roadmap to inform decision making, reduce project scope, and achieve faster time to go live while reducing technical debt with NTT DATA OrgMD accelerator, which offers an automated tool set and scorecard that captures and grades Salesforce Org health in 10 business days

Proven Client Success

Proven cost savings, business flexibility, and access to expert advisors and leaders

Vous garderez une longueur d’avance en tirant parti de notre approche axée sur l’industrie et les données, dispensée par notre équipe de plus de 1900 experts possédant plus de 5000 certifications Salesforce.

Amélioration de 30 % de la satisfaction des clients grâce à une expérience améliorée

En implémentant Salesforce Health Cloud, Blue Cross and Blue Shield of Rhode Island a mis en place une vue à 360 degrés des clients afin de stimuler l’agilité et de réaliser des économies. L’entreprise a consolidé les processus informatiques et de gestion des clients sur une plate-forme unique qui prend en charge Salesforce, les flux de travail automatisés et DevOps, transformant complètement l’expérience client, entraînant une amélioration de 30 % de la satisfaction client.

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