Automatisation robotisée des processus (RPA)

Dans une ère axée sur l'adaptation aux besoins du client, l'automatisation robotisée des processus (RPA) devient vite essentielle pour les organisations commerciales, financières, de santé et d'assurance qui tendent vers une transformation numérique. La RPA consiste à utiliser des robots logiciels pour effectuer des tâches répétitives à la place des employés humains. Nos services de RPA favorisent l'efficacité, la vitesse et la précision des processus opérationnels. Nous agirons à titre de partenaire de votre organisation pour vous aider à exploiter les bienfaits de l'automatisation. Pour ce faire, nous vous aiderons à programmer des assistants robotiques pour les tâches itératives à base de règles, lesquelles peuvent comprendre des fonctions cognitives comme l'auto-régénération, le libre-service et l'analyse prédictive en vue de gérer des processus complexes.

Les logiciels de RPA (automatisation robotisée des processus) réduisent le besoin en effectif jusqu'à 30 % pour la plupart des processus administratifs avec une précision élevée. Vous bénéficierez alors de coûts de traitement moindres, de délais de réponse raccourcis et d'une meilleure conformité. Vous pouvez également surveiller la performance sur un tableau de bord en temps réel ou à partir d'un centre de commande. Le résultat? Votre équipe consacrera davantage de temps à servir la clientèle et à découvrir ses besoins, de sorte à rendre votre offre de produits et de services encore plus pertinente.