Gestion de programme pour l'expansion internationale de la marque d'un détaillant de 16 milliards de dollars.
NTT DATA assure la coordination, la collaboration et la gestion du budget
Le monde de la mode est en constante évolution. Non seulement les styles et les marques, mais aussi les habitudes des acheteurs, qu'ils soient en magasin ou en ligne. Un important détaillant multinational de vêtements et d'accessoires souhaitait développer sa marque en assurant une présence en ligne, en augmentant le nombre de ses points de vente et en améliorant la notoriété de la marque auprès des consommateurs.
Le détaillant a fait appel à NTT DATA pour assurer la gestion et la supervision du programme de son initiative d'expansion de la marque de vêtements de sport pour femmes. L'équipe de NTT DATA a aidé le détaillant à coordonner l'intégration des systèmes et des processus, à favoriser la collaboration entre les équipes et les flux de travail, et à gérer le budget important du projet. Cet engagement a rapproché le client de son objectif d'augmenter son chiffre d'affaires de 2 milliards de dollars d'ici 2023.
Besoins commerciaux
Un détaillant multinational basé aux États-Unis souhaitait étendre la marque de l'entreprise au Canada avec une présence en ligne et deux points de vente au détail.
L'objectif : accroître la part de marché dans le secteur en pleine croissance des vêtements de sport, tout en capitalisant sur la croissance du marché canadien des vêtements de sport et en tirant parti de la notoriété de sa marque auprès des consommateurs canadiens.
Résultats
- Collabore avec plus de 100 équipes de produits technologiques uniques.
- Gérer sans effort un budget global de programme dépassant 6 millions de dollars.
- Soutenir les objectifs commerciauxà long terme
Le détaillant a fait appel à NTT DATA pour son initiative d'expansion au Canada, qui comprenait la coordination et la collaboration entre de nombreux groupes de travail et équipes de produits technologiques, ainsi qu'un budget de plusieurs millions de dollars.
Solution
Le détaillant a fait appel à NTT DATA pour son initiative d'expansion au Canada, qui comprenait la coordination et la collaboration entre de nombreux groupes de travail et équipes de produits technologiques, ainsi qu'un budget de plusieurs millions de dollars.
NTT DATA a assuré la coordination de neuf groupes de travail distincts. L'équipe a dû configurer, étendre et intégrer les systèmes, les processus et la chaîne d'approvisionnement existants — y compris l'optimisation des centres de distribution. Ils ont également créé un nouveau site Web et mis en œuvre une technologie en magasin pour les emplacements physiques ajoutés par le détaillant.
Parmi les plus de 100 équipes de produits technologiques uniques avec lesquelles NTT DATA a collaboré, il y avait des gestionnaires de programmes techniques (TPM), des gestionnaires de produits, des directeurs techniques, des responsables techniques, des architectes, des scrum masters et des ingénieurs.
Tout en assurant la coordination avec les TPM de quatre autres programmes interdépendants, NTT DATA a géré de manière transparente un budget global de plus de 6 millions de dollars.
L'initiative d'expansion soutient la stratégie à long terme du détaillant visant à augmenter le chiffre d'affaires de la marque à 2 milliards de dollars d'ici 2023 ainsi qu'à ouvrir 30 à 40 magasins par an en Amérique du Nord.
À propos de l'étude de cas
Une multinationale de vente au détail de vêtements et d'accessoires étend sa marque en Amérique du Nord afin de soutenir sa stratégie à long terme visant à ouvrir 30–40 magasins par an et à augmenter son chiffre d'affaires de 2 milliards de dollars.