Penske Entertainment transforme les données en une expérience exceptionnelle pour les fans

Accélérer l'expérience des fans

Les amateurs de sport de plus en plus sophistiqués exigent une expérience exceptionnelle, et les événements qui se déroulent à l'Indianapolis Motor Speedway, y compris l'Indianapolis 500, le plus grand événement sportif d'une journée au monde, doivent offrir cela.

Pour rapprocher les fans de l’action — sur place et dans le monde entier — Penkse Entertainment et NTT ont travaillé ensemble pour recueillir les données générées lors d’une course INDYCAR et les transmettre aux fans.

« Dans une course de 500 milles à Indianapolis avec 33 voitures faisant 200 tours, nous prenons environ 8 millions d'enregistrements de données par télémétrie sur les voitures », a déclaré Roger Penske, fondateur et président de Penske Corporation. « Les fans sont très motivés. Ils veulent plus de données; ils veulent savoir ce qui se passe. Il ne s’agit pas seulement de regarder les voitures faire le tour de la piste; il s’agit de savoir comment cela est arrivé ou pourquoi cela se produit, ce qui se passe avec tel ou tel conducteur. »

Ces données appuient des solutions novatrices telles que l’application INDYCAR « Powered by NTT DATA » qui améliore l’expérience des fans de course grâce à des données de course en temps réel et à des fonctionnalités riches en médias pour les fans du monde entier, y compris aux États-Unis, en Suède, au Mexique, au Royaume-Uni, au Canada, Australie, France, Pays-Bas, Espagne, Brésil parmi de nombreux autres endroits.

L'énorme quantité de données constitue également la base d'expériences innovantes pour les fans, telles qu'INDYCAR Data Insights, qui fournit aux fans des données en temps réel sur l'état de la course — en exploitant plus de 140 points de données distincts en direct ainsi que l'utilisation de données historiques et en temps réel pour prédire les performances futures, visibles sur de multiples chaînes de télévision et canaux numériques.

Cette activité traite généralement plus de 2 millions de messages par course, ce qui donne lieu à plus de 2000 prédictions de stratégie de course et plus de 41 000 prédictions d’interception.

Les fans peuvent suivre la progression de la course avec un aperçu des batailles en tête-à-tête, de la stratégie de l'équipe de course, de l'efficacité des arrêts aux stands et d'autres faits saillants au fur et à mesure qu'ils se déroulent. Ces informations inégalées sont disponibles lors de chaque événement de NTT INDYCAR SERIES^®.

Des lieux intelligents optimisent l'expérience des fans

Pour les fans qui assistent à une course, Penske Entertainment et NTT ont créé un Smart Venue à l'IMS, le plus grand centre sportif au monde en termes de capacité et comprenant des terrains de plus de 1 000 acres. Avec la capacité d'accueillir plus de 350 000 fans, l'intelligence artificielle (IA) offre aux équipes d'exploitation et de sécurité IMS une visibilité complète du site, avec des données calibrées toutes les 30 secondes avec une précision supérieure à 90 %.

Cela comprend l’utilisation de technologies de détection optique compatibles avec l’IA, combinées à des données en temps réel sur le débit des portes d’entrée, pour donner au personnel de l’IMS une meilleure visibilité sur les scénarios actuels et possibles. Avec une vue en temps réel du site, y compris les données sur le flux de visiteurs et de véhicules, la congestion et la distanciation sociale, ils sont en mesure d’optimiser leurs ressources en temps réel en utilisant des décisions plus rapides et basées sur les données ce qui leur permet de concentrer leurs ressources sur l'optimisation de l'expérience des fans.

Cette solution numérique unifiée permet également à IMS de traiter les transactions — telles que les billets numériques et les transactions de stationnement — n'importe où sur le site Web, améliorant ainsi encore l'expérience des fans.

NTT Smart Solutions alimente ces expériences grâce à sa plateforme distribuée et sécurisée qui capture les données vidéo et audio via des capteurs et des micro-data centers dans des zones désignées. L’intégration de ces informations avec des sources de données historiques et en temps réel, telles que le trafic, la météo et les médias sociaux, permet aux utilisateurs de la plateforme d’utiliser l’analyse cognitive pour repérer les tendances et alerter les équipes opérationnelles sur tout problème potentiel.

L'innovation au service de l'avenir

Le partenariat entre Penske Entertainment et NTT a permis à Penske Entertainment d'offrir des expériences de nouvelle génération à ses fans partout et à tout moment. Avec sa solide base technologique sur laquelle repose la course automobile, INDYCAR offre l'environnement idéal pour explorer les limites de ce que la technologie peut offrir.

« Le sport de course INDYCAR a toujours été fondé sur l'innovation technologique. Notre relation avec NTT est très importante pour l'avenir de l'INDYCAR. Ils peuvent nous emmener dans de nouvelles directions grâce à leur engagement envers la technologie alors que nous travaillons avec eux pour développer de nouvelles façons d'interagir avec nos fans », a déclaré Penske.