Une exploitation des TI prédictive et sur mesure
Vos données sont la clé qui permet de passer des TI réactives aux TI prédictives dans votre milieu de travail. Tirant parti d’algorithmes d’apprentissage machine et d’intelligence artificielle, notre service d’analytique avancée basée sur l’IA rassemble des renseignements sur le milieu de travail qui tiennent compte des besoins et du comportement des utilisateurs. Cela permet d’améliorer l’expérience des employés en exploitant les ressources plus efficacement et en appliquant des mesures de maintenance préventive.
En nous basant sur la transformation et la collecte de données continues, et en tirant parti de l’analyse d’experts, nous nous concentrons sur la prévention des problèmes et la prédiction des résultats. Donnez les moyens de réussir à votre entreprise grâce à l’obtention en temps réel de renseignements sur la performance de vos appareils. Vous accélérerez ainsi l’analyse des causes profondes et la résolution des problèmes. Améliorez votre capacité à fournir des services sur mesure aux utilisateurs. Transformez votre milieu de travail grâce à NTT DATA.
Nos services
Analyse des utilisateurs basée sur l’IA
Obtenez une vue d’ensemble de l’expérience utilisateur et favorisez l’amélioration de la personnalisation et de la prestation de services.
Analyse des performances
Ne cherchez plus à comprendre ce qui est arrivé, mais plutôt ce qui arrive, grâce à la surveillance des points de terminaison en temps réel.
Maintenance prédictive
Prévoyez les temps d’arrêt et les problèmes de performance et réglez les problèmes de manière proactive à l’aide de techniques d’apprentissage machine.
Un leader des services de milieu de travail géré selon le Magic Quadrant
Découvrez pourquoi nous sommes un leader pour la troisième année consécutive dans le rapport 2021 Magic Quadrant de Gartner pour les services de milieu de travail géré en Amérique du Nord.