Stratégie pour un lieu de travail moderne
Innovation stratégique pour une entreprise connectée
Notre approche stratégique accélère votre transformation numérique du lieu de travail. Grâce à notre modèle de maturité unique, nous procédons à une évaluation complète des technologies, des processus et de l’adoption de l’espace de travail numérique. En fonction de vos aspirations et des résultats souhaités, nous élaborons une stratégie de lieu de travail numérique adaptée à votre entreprise.
Découvrez de nouvelles façons d’offrir une expérience attrayante et connectée grâce à des outils qui permettent une plus grande flexibilité et productivité pour une main-d’œuvre moderne.
Modernisez rapidement votre espace de travail
Économisez jusqu’à 30 % sur les coûts lorsque vous travaillez avec nous dans le cadre de services numériques en milieu de travail. Nous utilisons l’IA conversationnelle, l’automatisation et des solutions modernes de gestion du lieu de travail numérique pour piloter les opérations basées sur les accords de niveau d’expérience afin d’obtenir une efficacité, une productivité des employés et une expérience inégalées.
Notre méthode de travail
Nous identifions les résultats souhaités en termes d’entreprise, de technologie et d’expérience, puis évaluons vos plateformes, applications et services d’espace de travail numérique existants. Nous évaluons le niveau de maturité de votre organisation, envisageons l’état futur, effectuons une analyse des écarts, identifions les opportunités à fort impact et formulons une feuille de route stratégique alignée sur vos objectifs commerciaux. Notre approche comprend un atelier de découverte et d’évaluation de la maturité, une analyse des écarts et une évaluation de l’impact, l’identification des domaines d’occasions et l’élaboration d’un plan de transformation
Nos services
Copilot pour Microsoft 365
Découvrez la véritable valeur commerciale de la technologie GenAI grâce à nos services de conseil Microsoft 365 Copilot.
Services de conseil en expérience client et expérience client
Concevez une stratégie pour simplifier et moderniser le centre de contact et les communications d’entreprise, garantissant une meilleure efficacité et une meilleure expérience client.
Dispositif durable en tant que service (SDaaS)
Réduisez votre empreinte carbone, économisez des coûts et améliorez votre productivité grâce aux principes de l’économie circulaire et aux meilleures pratiques en utilisant notre solution de gestion du cycle de vie des appareils.
ITSM pour le lieu de travail
Bénéficiez de la stratégie pour améliorer la qualité, l’efficacité et l’agilité des services TI, notamment en réduisant les coûts et en atténuant les risques associés à la plateforme et aux outils ITSM, pour une expérience utilisateur améliorée.
L'expérience en tant que service (EXPaaS)
Bénéficiez d’une expérience améliorée, garantissez des performances optimales de l’appareil et résolvez les problèmes de manière proactive avant même que les employés ne les remarquent grâce à notre cadre 5A unique.
Conseil aux personnes et aux organisations
Améliorez les capacités humaines de votre organisation, des solutions de gestion des talents et des compétences à la science de la gestion du changement et à la transformation des comportements.
Notre impact
23M+
Contacts de service gérés annuellement
Plus de 6,5 millions
Appareils gérés par les utilisateurs finaux
Plus de deux millions
Support pour les utilisateurs de messagerie d'entreprise et de Microsoft 365
Plus de 6 700
employés qualifiés, présents dans le monde entier
Études de cas
Découvrez comment des entreprises de divers secteurs ont atteint leurs objectifs en s'associant à NTT DATA.
Prix et reconnaissance
Chef de file du Gartner® Magic Quadrant 2024 pour les services externalisés de Digital Workplace, dans le monde
Bibliothèque de ressources
Explorez les dernières recherches, idées, guides et nouvelles sur les sujets les plus importants de la stratégie du milieu de travail moderne.