Dans le cadre de leur démarche vers une architecture à Zero Trust basée sur l'identité, NTT DATA souhaitait mettre en place un outil qui permettrait à ses employés d'être productifs de n'importe où, à n'importe quel moment, sur n'importe quel appareil, sans compromettre la sécurité.

Conscient de ce défi, NTT DATA a cherché une solution qui s'intégrerait de manière uniforme à son infrastructure existante tout en améliorant l'expérience de l'utilisateur et en maintenant un haut niveau de sécurité. La solution à Zero Trust de Zscaler permet aux employés de se connecter aux ressources de l'entreprise en toute sécurité, sans aucune étape supplémentaire, quel que soit leur lieu de travail.

Besoins commerciaux

Tracer un avenir avec Zero Trust

Avec des employés dans plus de 50 pays, NTT DATA avait besoin de garantir un accès sécurisé à tous ses employés aux applications et aux systèmes de l’entreprise.

Traditionnellement, les employés distants devaient se connecter au moyen de VPN, ce qui nécessitait des frais d’infrastructure et de gestion importants et offrait une expérience restreinte à l’utilisateur. Afin d’offrir à chaque utilisateur une expérience uniforme, quel que soit son emplacement, il a été décidé de passer à une architecture de sécurité de type confiance nulle.

Ce parcours a commencé en 2018 lorsque NTT DATA s’est lancé dans un parcours qui permettrait à sa main-d’œuvre d’être productive n’importe où, sur n’importe quel appareil, à tout moment.

Le défi de la mise en œuvre de Zero Trust était de la rendre intuitive aux utilisateurs. L'organisation ne voulait pas ajouter de friction au processus ou laisser les utilisateurs se demander ce qu'ils devaient faire avant de pouvoir accéder aux informations ou aux systèmes pour effectuer leur travail.

L’expérience devait être la même, que les employés soient au bureau, sur un site client, en déplacement ou à la maison. Le scénario idéal était de créer un environnement où l’utilisateur a senti que les choses fonctionnaient automatiquement.

L’organisation a choisi de mettre en œuvre Zscaler, d’abord en Amérique du Nord, puis dans l’ensemble de ses opérations mondiales.

Résultats

  • Permet une productivité n’importe où, n’importe quand, sur n’importe quel appareil
  • Offre une architecture de Zero Trust avec une expérience utilisateur uniforme
  • Fournit des politiques avancées de cybermenaces et de protection des données
  • Évolue pour s'adapter aux organisations de toutes tailles
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La plateforme à confiance nulle, native à l’environnement infonuagique, offre à nos employés un accès transparent à une expérience numérique sécurisée de bout en bout et à une protection continue contre les cybermenaces avancées.

Steve Williams, chef de la sécurité de l’information, NTT DATA, Inc.

Solution

Transition uniforme pour les utilisateurs

Zscaler contribue à l’objectif de NTT DATA de mettre en œuvre la plateforme à confiance nulle, permettant aux employés de se connecter à l’entreprise où qu’ils se trouvent.

Pour mettre en œuvre une stratégie de confiance nulle, il est essentiel de disposer d’une visibilité totale de tous les appareils qui se connectent au réseau. En adoptant l’approche selon laquelle pour sécuriser un appareil, vous devez être en mesure de le gérer, ce qui nécessite une visibilité de tous les appareils.

C’est exactement ce que Zscaler a permis : l’entreprise peut parcourir l’espace réseau, voir où se trouvaient les appareils des utilisateurs et même gérer certains éléments de la sécurité de la main-d’œuvre.

Le déploiement s’est déroulé aussi harmonieusement que l’expérience utilisateur était susceptible de l’être. Pour le déploiement initial, l’équipe de NTT DATA a déployé la solution auprès de 50 000 personnes en 30 jours, ce qui représente l’un des déploiements les plus rapides de toutes les fonctions Zscaler pour ce nombre d’utilisateurs.

Zscaler est une plateforme essentielle dans la poursuite de l’intégration des sociétés d’exploitation NTT DATA précédemment séparées en une société unifiée sous NTT DATA, Inc. Les principes de la confiance nulle au cœur de Zscaler garantissent que suie à la migration ses 150 000 utilisateurs, l’expérience utilisateur à travers le monde sera identique.

Alors que NTT DATA, Inc. continue de consolider ses plateformes technologiques, de plus en plus d’utilisateurs sont ajoutés au système, et les enseignements tirés des déploiements précédents sont mis à profit pour accélérer la transformation.

Une solution unique pour trois valeurs d'entreprise
La mise en œuvre de l'architecture zéro confiance de Zscaler a apporté la valeur d'entreprise souhaitée par NTT DATA : permettre à ses utilisateurs d'être productifs de n'importe où, à n'importe quel moment et sur n'importe quel appareil.

Expérience utilisateur transparente sans formation requise
Les employés ont maintenant un accès simplifié aux ressources, mais le changement ne les a pas affectés autrement. Il n'était pas nécessaire de les former à l'utilisation de la solution.

Augmentant la visibilité, permettant une résolution rapide des problèmes
La visibilité totale qu’offre Zscaler permet aux équipes de support de NTT DATA d’identifier les appareils sur le réseau et de résoudre rapidement les problèmes, améliorant ainsi la productivité des utilisateurs finaux et de l’équipe de support.

Allier productivité et sécurité
La solution a remplacé les technologies traditionnelles de mise en réseau et de sécurité par une plateforme à confiance nulle native du nuage qui connecte les utilisateurs aux applications, applique des politiques avancées de protection des cybermenaces et des données et optimise l’expérience numérique de bout en bout.

À propos de NTT DATA

NTT DATA est l'une des plus grandes entreprises de conseil numérique et de services informatiques au monde. Nous sommes classés comme l'une des marques les plus précieuses au monde, nous figurons parmi les 10 premières entreprises mondiales de services commerciaux et informatiques et nous sommes reconnus comme l'une des principales entreprises mondiales de services de données.

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Secteur

Technologie numérique

Pays

USA

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