Un fabricant de matériel médical réduit les dommages causés aux produits
Une nouvelle stratégie pour relever un défi unique en matière d'emballage
L’un des principaux fabricants d’équipements médicaux aux prises avec des taux de dommages élevés a engagé l’équipe d’optimisation de l’emballage de NTT DATA pour concevoir une solution d’emballage de premier plan qui permettrait une manipulation, un transport et une réduction des dommagesen toute sécurité.
La direction du fabricant et le personnel du centre de distribution ont travaillé avec des ingénieurs spécialisés dans l'emballage pour déterminer le meilleur plan d'action et mettre en œuvre une nouvelle solution d'emballage. Cette solution a permis de réduire les taux de dommages de 60 %, un chiffre qui devrait augmenter.
Besoins commerciaux
Le fabricant a constaté un taux élevé de dommages lors de l'expédition d'un produit particulier de soins aux patients et savait que un changement était nécessaire pour continuer à répondre aux besoins des clients.
Ayant récemment déplacé sa production en Amérique du Nord, l'entreprise connaissait des augmentations de coûts significatives liées à une ligne de produits présentant des défis uniques en raison de leur grande taille et de leur forme irrégulière. L'entreprise, qui cherchait à maximiser la densité des remorques, expédiait le produit dans une position précaire, mais les défis posés par la forme du produit, l'incohérence de l'emballage et la méthode d'expédition non conforme aux normes créaient un risque élevé de basculement, d'endommagement du produit et de manipulation, de chargement et de déchargement non sécurisés. Les taux d'endommagement devenant excessifs, le fabricant a fait appel aux ingénieurs en emballage de NTT DATA pour trouver un remède à ses problèmes d'endommagement chronique.
Résultats
- Répond aux exigences en matière de densité de chargement des remorques
- Développe une méthodologie d’expédition et d’emballage pour s’assurer que les articles arrivent en toute sécurité et sans dommage
- Effectuer des évaluations de la distribution à l'aide de concepts d'essai et de modèles de produits.
La mise en œuvre initiale de la nouvelle solution d'emballage a permis de réduire les taux de dommages de 60 %.
Solution
Cela commence par une évaluation
L'équipe de NTT DATA a procédé à des évaluations sur place des sites Web des co-fabricants et du centre de distribution afin de cartographier l'état actuel des flux, des processus et des risques de la chaîne d'approvisionnement. Cela permet de générer une carte de distribution qui identifie les causes profondes du signal de dommage afin que l'équipe puisse mettre en œuvre une solution. L'équipe a procédé à une évaluation détaillée de l'organisation du sud-est du centre de disctribution, où se produisaient la plupart des dommages. Tout au long des visites, les experts en optimisation des emballages ont identifié de multiples dangers et confirmé que les taux de dommages étaient amplifiés parce que l'organisation utilisait un système de fixation métallique inefficace pour attacher les produits volumineux aux palettes d'expédition.
Une conception de colis personnalisée
Après avoir identifié les principaux dommages, l'équipe a commencé à mettre au point une nouvelle méthode d'expédition et d'emballage afin de garantir que tous les articles arrivent à bon port et sans dommages. Pour mieux déterminer une conception efficace, l'équipe a dû évaluer l'état actuel des protocoles d'essai et développer de nouveaux protocoles pour le concept d'emballage potentiel. Après de nombreuses discussions d'évaluation et de conception, les ingénieurs d'emballage de NTT DATA ont déterminé qu'une conception de palette à berceau personnalisée répondrait aux exigences de densité de charge de la remorque et constituerait la meilleure solution pour le fabricant.
Avec le nouveau design en tête, l'équipe a développé une stratégie de répartition des palettes et d'équipement à mettre en œuvre au centre de distribution. Le nouveau système utilisait un panneau clivé pour fixer un modèle de produit unique à une palette 48 x 40, beaucoup plus efficace que la méthodologie de base actuelle d’étirage. Pour s’assurer que la nouvelle conception pourrait gérer les dangers de la chaîne d’approvisionnement identifiés dans les évaluations initiales, l’équipe a effectué des tests internes au laboratoire de test NTT DATA afin d’accélérer le processus de validation.
En outre, l'équipe a développé des protocoles de conception de forme et d'ajustement sur plusieurs modèles de produits pour garantir que tous les articles reçoivent la protection et les mesures préventives appropriées. Pour vérifier que tous les aspects de la conception pouvaient résister aux applications du monde réel, l'équipe a effectué des essais de distribution avec les concepts et avec les modèles de produits sélectionnés.
L'engagement réussi du fabricant avec l'équipe d'optimisation des emballages de NTT DATA a permis aux établissements de soins de longue durée de continuer à se concentrer sur la santé des patients tout en leur offrant l'environnement confortable dont ils ont besoin et qu'ils méritent.
À propos de cette étude de cas
Une solution d'emballage de premier ordre assure la sécurité de la manutention, du transport et de la réduction des dommages pour un grand fabricant d'équipements médicaux.