Une entreprise leader de GPC stimule la production grâce à une planification efficace
Lorsque l'augmentation des commandes en souffrance a menacé de réduire l'espace d'étalage récemment gagné, ce fabricant de marques de soins personnels de premier plan a vu la nécessité d'améliorer les processus de prévision de la demande et de planification de la production afin de réduire les ruptures de stock, de rétablir les niveaux de service à la clientèle et de maintenir la croissance.
L’entreprise a travaillé avec les experts de la chaîne d’approvisionnement de NTT DATA pour déterminer les causes profondes réelles de la crise. En l'espace d'un mois, les équipes ont identifié les problèmes sous-jacents et mis en place un plan.
Besoins commerciaux
Une entreprise de biens de consommation en pleine expansion s'est récemment retrouvée confrontée à des difficultés pour répondre aux taux de satisfaction de ses clients et s'est retrouvée dans une crise à l'échelle de l'entreprise qui menaçait le succès continu de l'entreprise si les niveaux de service ne se rétablissaient pas rapidement.
L'entreprise a d'abord fait appel aux conseils d'un cabinet de conseil en production Lean. Le cabinet de conseil a mal diagnostiqué les causes sous-jacentes en se concentrant uniquement sur l'efficacité de la fabrication et n'a jamais abordé la prévision de la demande, la planification de la production, le MRP, le S&OP, l'entreposage et l'exécution des commandes. Les niveaux de stocks ayant chuté de façon spectaculaire, l'organisation a demandé l'aide de NTT DATA pour redresser la barre avant que la situation n'entraîne un recul catastrophique de la croissance.
Résultats
- Optimise les niveaux de stock et améliore le flux de produits au sein de l'établissement.
- Rétablissement des niveaux de service et prévention de la perte des comptes nationaux
- Mise en œuvre d'un plan de transition 3PL en douceur et réduction des déficiences opérationnelles
Le partenariat a permis d'augmenter les pourcentages d'exécution des niveaux de service de 70 % à environ 90 %, tout en surmontant des défis supplémentaires tels que les pénuries de main-d'œuvre, les fermetures dues aux conditions météorologiques et les retards des fournisseurs.
Solution
Élaborer un plan
Tout d'abord, l'équipe a élaboré un plan de redressement et de communication réaliste pour ramener les niveaux de stocks et les taux de remplissage aux niveaux souhaités. Ensuite, l'équipe a travaillé main dans la main avec les équipes d'approvisionnement et de production de la marque afin d'assurer la disponibilité rapide des matériaux prioritaires pour les clients critiques. Enfin, grâce à un plan d'action rapide, l'équipe a rétabli les niveaux de service, évitant ainsi la perte de plusieurs comptes nationaux.
Le bon outil MRP
Deux mois plus tard, l'équipe a mis en place un outil MRP pour gérer l'approvisionnement, ce qui a permis d'optimiser les niveaux de stocks. En utilisant une variété de solutions logicielles pour construire des modèles de production, de prévision et d'optimisation des stocks, l'équipe a réussi à aligner l'approvisionnement en matières premières sur les opérations de fabrication et à répondre à la demande prévue avec le stock le plus efficace, malgré la volatilité continue et le lancement de nouveaux produits.
En parallèle, les experts en opérations de la chaîne d'approvisionnement de NTT DATA ont fourni des recommandations optimisées pour améliorer le flux de produits au sein de l'installation. En conséquence, l'équipe a réussi à résoudre les problèmes de congestion des entrepôts, à accélérer l'exécution des commandes, à mettre en œuvre un plan de transition 3PL en douceur et à réduire les déficiences opérationnelles quotidiennes qui entravaient les progrès de l'organisation.
En outre, grâce à un effort de collaboration avec l'équipe de direction de la chaîne d'approvisionnement de l'entreprise, le partenariat a réussi à augmenter les pourcentages d'exécution des niveaux de service de 70 % à environ 90 %, tout en surmontant des défis supplémentaires tels que les pénuries de main-d'œuvre, les fermetures dues aux conditions météorologiques, les retards des fournisseurs et bien d'autres encore. Le projet s'est avéré si fructueux que NTT DATA continue de travailler en étroite collaboration avec le fabricant afin d'assurer la croissance continue de l'organisation.
À propos de cette étude de cas
Un fabricant chef de file de marques de soins personnels améliore la planification de la production et réduit les commandes en souffrance grâce à la prévision de la demande.