Fintyre roule vers la rentabilité grâce à une chaîne d'approvisionnement transformée
Confronté à un processus de restructuration intense, Fintyre S.p.A., un distributeur de pneus de remplacement en Italie, s'est tourné vers NTT DATA pour obtenir de l'aide. Les consultants en chaîne d’approvisionnement de NTT DATA se sont associés à Fintyre pour concevoir des outils d’analyse de données qui ont permis à l’entreprise de gérer les défis financiers et d’optimiser les stocks, les prix et la distribution.
Grâce à la transformation de sa chaîne d'approvisionnement, l'entreprise est sortie du redressement judiciaire en une fraction du temps habituel, transformant une perte négative en un bénéfice de 12 millions d'euros en l'espace de quatre ans seulement.
Besoins commerciaux
Fintyre cherchait à transformer les opérations de sa chaîne d'approvisionnement pour redevenir rentable et sortir de l'insolvabilité. L'entreprise s'est concentrée sur l'optimisation des stocks, des prix et de la distribution afin d'améliorer les flux de trésorerie et l'expérience d'achat de ses 20 000 clients.
Dans une entreprise sensible aux marges, les informations sur les données ont joué un rôle crucial pour aider Fintyre à mieux comprendre la demande des clients à travers l’Italie en vue d’un retour à la rentabilité.
Résultats
- Amélioration du BAIIA (bénéfice avant intérêts, impôts et amortissements - EDITDA en anglais), qui est passé d'une lourde perte à un gain de plus de 12 millions d'euros en quatre ans
- Délai de la mise sous séquestre dans un cinquième du délai habituel requis
- Permet de réaliser des prévisions sans biais pour les deux dernières années
- Le taux de rotation des stocks a presque doublé en trois ans
Solution
La pratique de conseil en chaîne d'approvisionnement de NTT DATA a fourni à Fintyre une solution d'analyse de données de bout en bout, permettant aux dirigeants de l'entreprise de prendre des décisions stratégiques tout au long de sa chaîne d'approvisionnement.
Fintyre et NTT DATA ont élaboré des stratégies visant à transformer la gamme de produits, les prix, les stocks et la distribution. L'équipe a mis au point des processus de collecte et d'agrégation de données qui se distillent dans un add-in Microsoft Excel facile à utiliser, guidant Fintyre avec des renseignements en temps réel axés sur le marché.
Un mix de produits optimisé ouvre la voie
« L'un des piliers de notre stratégie commerciale consiste à proposer une grande variété de pneus à de multiples marchés, notamment l'agriculture, l'industrie manufacturière, les motos et les camions », explique Wissam Shihadeh, directeur des opérations de Fintyre. « Nous devons également tenir compte de la diversité régionale et de la saisonnalité de l'Italie. Cela comprend la livraison de pneus d’hiver à nos villes de montagne en hiver et de pneus toutes saisons en Sicile toute l’année. »
Pour optimiser les stocks de pneus et les ventes, l'entreprise doit savoir précisément quels sont les produits les plus demandés et les plus rentables. Les outils d'analyse de la chaîne d'approvisionnement fournissent des données en temps réel sur l'inventaire, la marge des produits et les prix des concurrents pour ses 25 000 produits. Ce information aident Fintyre à optimiser sa gamme de produits en fonction de l'évolution de la demande du marché et à consolider son portefeuille de produits tout en améliorant l'expérience client.
La tarification dynamique augmente la rentabilité
En collaboration avec NTT DATA, Fintyre a mis en œuvre des stratégies de tarification dynamique afin d'ajuster les prix sur son site Web de commerce électronique de manière transparente en réponse à la demande et aux changements de prix du scénario de marché. Cela a amélioré les marges bénéficiaires et a permis à l'organisation de prospérer dans un secteur basé sur les produits de base.
L’efficacité de la distribution améliore l’expérience client
Les outils d'analyse améliorés de Fintyre l'ont guidé vers un repositionnement stratégique de ses centres de distribution, garantissant un placement, un calendrier et une livraison optimaux des produits pour ses 20 000 clients. Grâce à son nouveau réseau de 14 entrepôts, l'entreprise a considérablement augmenté son efficacité opérationnelle en offrant une livraison le jour même à 75 % de ses clients, ce qui représente une amélioration notable par rapport aux 55 % précédents.
Le repositionnement de l'entrepôt permet également à l'entreprise d'offrir un assortiment plus vaste de produits grâce à un nouveau processus d'exécution haut de gamme. Ce niveau de service supérieur génère des revenus supplémentaires et améliore l'expérience client.
La transformation ouvre la voie à des prévisions précises
Grâce à ses nouveaux outils d'analyse, Fintyre peut désormais prévoir — avec une marge d'erreur de +/- 5 % — des indicateurs importants tels que la trésorerie, les stocks, la disponibilité des produits, la situation financière nette et d'autres indicateurs de performance clés.
« Le plus grand avantage de notre partenariat avec NTT DATA est notre meilleure visibilité sur l'entreprise », déclare Shihadeh. « L’amélioration de la précision de nos prévisions a été un facteur important qui a contribué à accélérer notre retour à la rentabilité et à susciter la confiance avec nos actionnaires. »
Un partenariat continu pour un succès continu
Les consultants NTT DATA continuent de soutenir Fintyre avec de l'information, des formations et des stratégies qui contribuent à sa transformation continue.
« Nous sommes très enthousiasmés par notre partenariat car en 2020, nous étions chaque jour confrontés à un défi très difficile », déclare Shihadeh. « Aujourd'hui, nous sommes une entreprise transformée. Nous sommes sans dettes et rentables, et nous sommes maintenant, encore une fois, un chef de file sur le marché italien de la distribution de pneus.
À propos de Fintyre
Le groupe Fintyre est un chef de file italien de la distribution de pneus, spécialisé dans les pneus de remplacement de différentes marques et applications, représentant un cinquième des ventes de pneus de remplacement sur le marché.