Analyses sociales

Analysez les conversations des clients pour obtenir des informations exploitables

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Nous parvenons à identifier plus de 40 % des visiteurs B2B et B2C sur nos sites en ligne sans même qu’ils n’aient besoin de se connecter

Exploitez la puissance de l’analyse en vue d’améliorer les résultats de l’entreprise

L’écoute des médias sociaux permet de recueillir de précieuses informations vous permettant de mieux comprendre votre marque, le secteur et la concurrence tout en optimisant votre service client. Pour exploiter les données issues des médias sociaux, vous devez adopter des systèmes en mesure d’analyser et de quantifier les informations utiles à l’entreprise.

Créez un tableau de bord exploitable en reliant indicateurs de performance clés de médias sociaux et résultats commerciaux.

Transformez le Big Data en informations exploitables

Les analyses sociales, qui identifient les canaux et les influenceurs clés, améliorent votre présence sur les médias sociaux. Elles vous permettent également de surveiller et de mesure l’efficacité de vos campagnes, et d’anticiper les crises susceptibles d’affecter votre marque en identifiant les risques.

En découvrant des constantes et en utilisant des modèles statistiques, vous êtes en mesure de prédire le comportement des clients et de personnaliser votre interaction avec eux.

Établissez des stratégies, testez le contenu et découvrez ce qui parle aux clients

Faites partie de la conversation numérique
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