Ce système Amazon Alexa à commande vocale offre aux responsables des prêts un moyen facile et interactif de se tenir informés de l’état des prêts immobiliers de leurs clients.

capture d’écran conversation alexa

Le scénario

Dans un marché immobilier hautement concurrentiel, une institution bancaire a vu la nécessité d’une solution interactive pour tenir les responsables des prêts au courant des changements et des mises à jour dans le processus de vérification des prêts immobiliers.


La solution

Nous avons conçu et développé un système Amazon Alexa à commande vocale pour que les agents de prêt puissent demander le statut d’une demande de prêt en cours. Ils peuvent désormais effectuer des recherches par simple commande vocale à la maison et sur la route. Il est également sécurisé, grâce à un mécanisme d’authentification vocale basé sur un code NIP et à des cartes dans l’application pour des interactions plus approfondies.


LES RÉSULTATS

  • Grâce à la voix familière d’Alexa, ce nouvel outil fait de l’entreprise un chef de file de l’innovation dans le domaine des prêts hypothécaires
  • Pour les clients, ce système crée de la flexibilité et de la longévité dans le processus de demande de prêt
  • Les chemins de recherche à facettes multiples s’adaptent aux préférences individuelles et répondent aux attentes des utilisateurs, où qu’ils soient

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