IPA pour les milieux multisectoriels
Offrir le futur de l'expérience client
Impulsion
des initiatives stratégiques et créer des résultats commerciaux positifs.
Prenez des décisions éclairées en vous basant sur des services d'externalisation intelligents qui stimulent vos finances, votre comptabilité, votre service à la clientèle et d'autres services.
HARMONISEZ VOS PROCESSUS
Réduisez l'inefficacité et améliorez votre avantage concurrentiel
Les défis sans précédent et les difficultés commerciales permettent aux entreprises de résoudre leurs besoins récurrents en ressources, d'automatiser ou de redéfinir leurs processus. NTT DATA vous aide à répondre aux évolutions des besoins numériques de vos clients grâce à des plateformes industrielles spécifiques et à des solutions d'automatisation robotisée. Notre nouvelle conception d'un flux de travail fluide et les données d'applications cognitives, redéfiniront vos interactions commerciales avec vos clients, fournisseurs et partenaires, tout en augmentant l'efficacité des processus et en réduisant le coût total de vos opérations.
Nos services
IPA pour les services après-vente
Favorisez une plus grande collaboration entre les clients et les fournisseurs grâce à une vue unifiée des systèmes d’information.
Impartition des processus administratifs pour le service à la clientèle
Réduisez les coûts générés par les centres d'appel en ajoutant aux options en libre-service pour les clients. Déployez une stratégie de services coordonnés, servez-vous d'outils d'analyse des données audio et textuelles et réduisez la charge de travail.
Impartition des processus administratifs pour les finances et la comptabilité
Transformez vos opérations financières et comptables en un atout stratégique et rentable pour les besoins et les objectifs de votre entreprise.
Impartition des processus administratifs pour les services de processus de connaissance
Conservez une longueur d'avance sur vos concurrents, accroissez votre part de marché et offrez le meilleur service à vos clients.
L'approvisionnement en tant que service
Tirez profit de nos solutions d'approvisionnement en tant que service, de notre infrastructure, de l'automatisation des processus et d'un modèle exemplaire d'approvisionnement et de prestation à l'échelle mondiale.
Automatisation robotisée des processus (RPA)
Nos services d'automatisation robotisée des processus (RPA) peuvent vous aider à accroître l'efficacité, la vitesse et la précision des processus opérationnels.
En anglais seulement
