IPA pour les banques de détail et de gros

Une expérience client améliorée grâce à l'évolutivité rapide et précise

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Relever les défis de fidélisation de la clientèle

Les clients des banques passent au numérique : ils utilisent des outils et des applications en ligne pour la gestion de leurs comptes. Ces nouvelles réalités font en sorte que les banques de détail doivent mettre l'accent sur l'accessibilité aux clients, la sécurité et la fidélisation. L'impartition de processus d'affaires (IPA) est un outil efficace pour relever ces défis. Les services de NTT DATA vous permettent de renforcer la fidélité des clients, d'améliorer la productivité des canaux et de réduire les pertes fiscales. D'ailleurs, nos procédures opérationnelles, nos tableaux de bord de rapports et nos capacités de vérification de pointe améliorent le niveau de transparence de vos efforts en matière de conformité.

Nos services d'impartition des processus administratifs vous aident à simplifier vos activités et à réduire vos coûts en vous permettant d'améliorer la gestion de vos programmes, de moderniser vos processus et de transformer vos systèmes de paiement. Notre service clé comprend le déploiement de notre outil d'équivalent à temps plein automatisé, une solution différenciée complète conçue pour prendre en charge les processus complexes. Découvrez comment nos services d'impartition des processus administratifs facilitent la transformation des processus dans votre secteur et s'appuient sur des compétences clés pour vous procurer un avantage concurrentiel durable.

Le Groupe Everest a désigné NTT DATA comme un concurrent majeur dans le domaine des services liés aux processus administratifs destinés aux institutions bancaires. – Juillet 2019

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