Fuel Your Digital Transformation Journey

Product innovation, competition for talent, data and analytics, technology innovation, regulatory influence and evolving customer expectations have changed the way we do business. Our end-to-end insurance administrative services allow you to focus on strategic initiatives that reduce costs, drive growth and innovation and enhance the customer experience.

For more than 30 years, our Business Process Outsourcing team has implemented the processes and technologies that bring about real transformation for insurance carriers of all sizes. With support for front-, middle- and back-office functions, our Digital Business Process as a Service for insurance offering allows you to launch new products in as little as 45 days. Get started now.

Why NTT DATA?

  • 7 of 20 top insurance companies supported
  • 3rd  largest TPA in the US
  • 5M+ insurance policies administered
  • 100M+ claims processed annually
  • 99% claims processed within SLAs
  • 4M+ phone calls and service requests
  • 4 global process services centers

Services de facturation

Examinez les données démographiques et les données sur les relations avec les fournisseurs, les titres de compétences, l'intégration de nouveaux fournisseurs, l'établissement de barèmes de prix et de frais pour les produits et l'établissement de services de formation pour les membres.

Surveillance des réclamations

Assurez la surveillance des fonctions de traitement des réclamations, y compris la preuve d'existence, les intérêts sur les produits, les règlements, les renonciations et les recertifications.

Traitement des réclamations

Assurez le traitement complet des réclamations, de la saisie des demandes à la distribution des formulaires, en passant par les rajustements, le paiement, la vérification et un processus complet de règlement des griefs et d'appel.

Services de distribution

Appuyez le traitement de bout en bout des agents et des agences, y compris la gestion des licences, des commissions et des soldes débiteurs.

Services de première ligne

Soutenez de nombreux processus, dont le service à la clientèle, l'octroi de licences, la prise de rendez-vous, la salle de courrier et les commandes d'impression.

Gestion de groupes

Configurez, prenez en charge et gérez en groupe les paiements et les rapprochements de paiements de manière efficace.

Gestion des polices

Prise en charge complète du traitement des polices depuis la demande, l'émission, la maintenance et le traitement des commissions.

Services pour les polices

Traitement de bout en bout des polices, y compris les demandes, la souscription des polices et des produits, la maintenance, la tarification et la configuration.

Ventes et devis

Traitement des transactions d'assurance en amont, du marketing à la gestion des campagnes, en passant par l'émission de polices, les soumissions et les illustrations.

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