Services gérés Oracle

Réduisez les risques de maintien grâce à la mise en œuvre rentable et aux services gérés d'Oracle

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Services Oracle efficaces et évolutifs

Il est temps de réduire les coûts et d'optimiser vos investissements grâce à des services gérés Oracle agiles et efficaces. Nous gérons, hébergeons et maintenons les applications Oracle dans tous les environnements de déploiement – sur place, hébergé et SaaS. Nous vous aidons à renforcer votre prestation de services pour les applications patrimoniales, notamment Oracle E-Business Suite, PeopleSoft, EPM, ou la gestion des applications Oracle SaaS, notamment le nuage ERP et le nuage SCM Oracle, le nuage HCM et le nuage EPM.

Si une mise à niveau est requise, nous fournissons des services de premier ordre à l'aide de notre méthodologie éprouvée et de nos outils exclusifs pour évaluer, simplifier et accélérer le processus. Grâce à des outils et des analyses avancés propulsés par l’intelligence artificielle, nous proposons des services gérés Oracle de classe mondiale qui vous permettent de vous concentrer sur la création d’une plus grande valeur commerciale. Nous avons aidé des centaines d'organisations à accroître leur efficacité, à réduire leurs coûts et à récolter les fruits de la rationalisation et de la modernisation.

NTT DATA est lauréate du prix « Oracle Excellence ».

Avantages clés

Notre modèle flexible de services gérés vous offre des choix pour bien s'adapter à vos besoins en matière de soutien Oracle.

Détails de l'offre

Avec plus de deux décennies d'expertise en matière de services Oracle et d'un réseau mondial de plus de 25 centres de livraison et de plus de 3 000 professionnels Oracle, nous sommes en mesure de fournir un soutien continu pour les applications Oracle, des offres à prix fixe, des micro-implémentations de nouvelles fonctionnalités et des implémentations par projet de nouveaux modules, des implémentations et des services gérés Oracle SaaS, ainsi que des personnalisations et des services d'intégration PaaS. Notre méthodologie éprouvée de services gérés Oracle comprend les meilleurs processus de prestation de services, des outils exclusifs qui contribuent à réduire les risques et une philosophie d'amélioration continue pour vous aider à moderniser vos systèmes d'entreprise fondamentaux. Pour les anciennes applications de services gérés Oracle, nous réduisons les coûts grâce à la rationalisation et à la consolidation du portefeuille.

La réduction des coûts libère des fonds qui peuvent être réinvestis dans l'amélioration et la modernisation des processus. Nous maintenons un calendrier de mises à jour régulières afin de rester au fait des dernières images et versions d'applications et d'exploiter notre référentiel d'outils et d'accélérateurs de plate-forme pour augmenter l'optimisation et les performances jusqu'à 30 %. Nos services comprennent la gestion des mises à jour, de la mise en œuvre et de la maintenance, ainsi que le soutien Oracle par des experts. Pour les applications de services gérés SaaS Oracle, nous proposons des compétences spécialisées en configuration, sécurité, rapports et intégrations, ainsi qu'une prise en charge des correctifs mensuels et des mises à jour trimestrielles. La cadence régulière des mises à jour SaaS exige une approche disciplinée et structurée de la maintenance. Nos outils de test standardisés et automatisés atténuent le pic trimestriel des ressources et permettent de

réutiliser des scénarios et des scripts de test. Nos outils d'automatisation intelligente en nuage permettent d'automatiser les fonctions de soutien et d'uniformiser les tâches répétitives à fort volume, ce qui permet à l'équipe de soutien de se concentrer sur les tâches complexes et de plus grande valeur. Nos services comprennent le soutien expert à la configuration d'Oracle SaaS, les mises en œuvre, la maintenance et le soutien. Notre modèle de services partagés optimise votre capacité à ne payer que pour l'expertise dont vous avez besoin. Avec différents modèles de livraison parmi lesquels choisir, vous pouvez décider du niveau de services national/à l'étranger et à capacité fixe ou pilotés par SLA. Nous concevrons un modèle de soutien qui vous permettra d'obtenir de nouveaux avantages et une nouvelle efficacité à un prix aligné sur vos objectifs de coût total de possession.

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