Façonnez l'avenir de votre entreprise grâce aux solutions numériques

Si vos clients, partenaires et employés sont insatisfaits, à quoi bon utiliser des interfaces et technologies de pointe? Nous avons défini six domaines technologiques principaux qui redéfiniront la manière dont les gens travaillent et s'amusent. Grâce à la collaboration, nous pouvons exploiter le plein potentiel du numérique. Voilà de quoi traitera notre nouvelle série vidéo, Wake Up 2, qui raconte l'aventure futuriste d'Adam et de son assistante IA Entity dans un nouveau monde connecté.

NTT DATA Services possède les connaissances uniques requises pour guider votre parcours. Nous avons mis au point l'approche de transformation et d'accélération numérique DELTA (Digital Experience-Led Transformation & Acceleration). En plus de miser sur la technologie, cette approche accorde la première place au client et permet d'évaluer les solutions numériques de leur point de vue. L'approche DELTA consiste à documenter et à quantifier les expériences numériques pour vérifier qu'elles atteignent ou dépassent toutes les attentes des clients, de sorte à éviter les tensions. N'hésitez pas à nous poser des questions à ce sujet.

Les clients sont-ils rassurés quand leurs données sont entre vos mains?

Selon une récente étude exhaustive d'Oxford Economics pour le compte de NTT DATA, seulement 8 % des clients ont confiance que les entreprises gardent leurs données personnelles en sécurité. Qui plus est, seulement 50 % des cadres jugent leur entreprise prête à une nouvelle ère numérique. Téléchargez notre rapport intitulé « The Future of Data: Adjusting to an Opt-In Economy » (l'avenir des données : comment s'adapter à l'ère du consentement préalable; en anglais) pour en savoir plus sur ces tendances et enjeux.

LIRE LE RAPPORT

Notre approche DELTA favorise des relations clients significatives à l'aide de solutions numériques innovantes, vous aidant ainsi à accroître vos revenus et à réduire vos coûts.

Robb Rasmussen, de NTT DATA, présente la série vidéo Wake Up 2

VOIR LA VIDÉO

Des perspectives précieuses pour vos initiatives numériques

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