Télécommunications et multimédia

Élaborez une stratégie client unifiée avec notre large gamme de services

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Vos connexions avec vos clients s’effectuent-elles par les moyens qu’ils attendent ?

Nos solutions destinées à la technologie, aux médias et aux télécommunications vous aident à hiérarchiser vos données, lancer des technologies plus rapidement, transformer l’infrastructure, contrôler les coûts et offrir une expérience utilisateur personnalisée sur toutes les plateformes, à tout moment et partout. Qu’il s’agisse d’analyse prédictive, de Cloud, de modernisation ou de processus métier améliorés, nous pouvons vous aider à relever les défis uniques auxquels vous êtes confrontés.

Modernisation des applications

Exploitez pleinement le potentiel de vos applications, simplifiez votre environnement informatique et tirez facilement parti du Cloud, de la mobilité et de la virtualisation.

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Externalisation des processus métier

Transformez vos processus métiers dans plusieurs domaines, y compris le cycle du chiffre d’affaires, les demandes de règlement et les processus technologiques, et gagnez en compétitivité.

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Services Cloud

Associez vos investissements existants aux solutions de Cloud public, privé, privé hébergé et hybride qui répondent le mieux aux défis de votre entreprise.

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Services de sécurité managés

Créez une infrastructure informatique sécurisée et faites-la évoluer de manière proactive afin d’assurer l’intégrité et la confidentialité des données tout en allégeant la charge administrative.

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Fournisseurs de services

Maintenez le flux d’innovation et de contenu. En tant que société basée sur la technologie, vous devez réinvestir pour rester compétitif. Vous devez également trouver les moyens de maintenir une productivité élevée et de gérer les coûts. Nous soutenons tous ces objectifs avec notre gamme complète de services et de solutions.

Comment bâtir de nouveaux chemins vers l’innovation et l’agilité ?

Comptant parmi les plus importantes sociétés de télécommunications au monde, NTT DATA est tout particulièrement qualifiée pour proposer des solutions cibles pour les secteurs de la technologie, des médias et des télécommunications.

En cette ère numérique, les compagnies de télécommunication doivent se redéfinir afin d’être plus que des simples mécanismes de transmission de données. Quant aux médias, ils doivent rapidement s’adapter au souhait des clients, qui veulent accéder au contenu en ligne par des moyens nouveaux et non conventionnels.

Un nombre croissant d’entreprises de télécommunications et média fusionnent. Celles-ci doivent alors trouver le moyen d’unifier leur expérience client dans toute leur gamme de solutions. Comment les clients trouvent-ils des réponses à leurs questions lors de leurs recherches, de leurs achats ou de leurs tentatives de résolution des problèmes ?

Au sein de ces entreprises étendues et diverses, de nombreux groupes ont un rôle à jouer dans le parcours du client. Mais souvent, les processus sont cloisonnés et manquent de cohérence, ce qui peut entraîner de la frustration, la perte d’abonnés et l’annulation de forfaits.

 

Avec sa large gamme de services et une base solide en tant qu’intégrateur et gestionnaire de systèmes, NTT DATA peut vous aider à développer une stratégie client unifiée. Nous commençons par discuter librement de vos besoins et des solutions qui vous conviennent. Ensemble, nous pouvons élaborer une stratégie personnalisée afin d’offrir une expérience client homogène, tout en renforçant la réputation de votre marque.

Sécurité et intégrité des données renforcées et évaluation des entreprises améliorée

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