Alliance de l’entreprise et du numérique

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Les leaders de l’assurance adoptent le numérique à tous les niveaux de leur entreprise. Ils exploitent le traitement direct, automatisent les processus métier et mettent en relation les clients, les producteurs d’assurance, les fournisseurs et les partenaires via des canaux numériques. La numérisation limite les frictions générées par les étapes manuelles et améliore l’expérience des clients. Elle apporte des avantages commerciaux mesurables grâce à des délais de réponse et de mise sur le marché plus rapides ainsi qu’à des données plus précises.

Nos solutions numériques complètes vous permettent d’atteindre les objectifs suivants :
• Rationaliser le partage des données dans toute l’entreprise afin d’accélérer les tâches clés et de faciliter la communication 
• Intégrer et optimiser la chaîne de valeur de l’assurance afin de donner la priorité aux clients
• Examiner les processus métier, les optimiser et les aligner sur votre stratégie numérique

 

« L’intelligence artificielle, les robots et les robo-advisors vont continuer à se développer et auront incontestablement un impact croissant sur le secteur de l’assurance, ainsi que sur de nombreux aspects de notre quotidien. L’urgence est de déterminer comment les compagnies d’assurance doivent investir aujourd’hui afin de rester compétitives et de se préparer à l’avenir. » 
— JOEL COLLAMER
VICE-PRÉSIDENT, RESPONSABLE DU CONSEIL EN ASSURANCE
NTT DATA
 

Contactez-nous pour en savoir plus sur :

Distribution numérique
La distribution numérique commence par l’accessibilité des informations pertinentes auprès des clients et des agents, partout et à tout moment. Toutefois, cela ne s’arrête pas là. Les distributeurs numériques intègrent le traitement direct là où ils le peuvent, et partagent les informations en toute transparence dans l’ensemble de l’entreprise. Cette approche accélère la souscription, rationalise la clôture des nouveaux contrats et encourage une communication continue avec les agents et les assurés.
• Insurance Accelerator Portal Solution for Salesforce améliore l’accès aux données stratégiques pour les producteurs, les courtiers et les agents d’assurance 
• Responsive Development capture et partage les données sur les différents canaux de distribution et les différents appareils
• Les accélérateurs et les polices d’assurance mobiles et réactives fournissent des solutions pour la transformation de l’environnement numérique des clients et des agents
• Transformation de l’assurance 
• Solutions de test de la mise sur le marché
Numérisation de la chaîne de valeur de l’assurance

 
Placer des avantages client mesurables au sein de votre activité implique l’intégration et l’optimisation de la chaîne de valeur d’assurance afin de supprimer les sources de friction et de remplir les besoins du client. Pour que cette stratégie porte ses fruits, vous devez comprendre les points forts, les points faibles et les interdépendances de votre chaîne de valeur et identifier les opportunités de numérisation des étapes qui étaient jusque-là manuelles.
• Insurance Accelerator Underwriter pour Salesforce
• Transformation de l’assurance
• Conseil en matière de chaîne de valeur d’assurance
• Transformation numérique et eServices
• Gestion des informations d’entreprise
• Automatisation robotisée des processus (RPA) 



Optimisation des opérations et des processus métier

Les responsables stratégiques font la distinction entre les processus qui offrent un avantage concurrentiel et ceux qui remplissent une fonction nécessaire. De ce point de vue, le remaniement des processus métier stratégiques est une priorité. L’externalisation des processus métier sans valeur ajoutée semble donc être une option de plus en plus viable. NTT DATA vous aide à examiner vos options afin d’aligner les ajustements des processus métier et des opérations sur votre stratégie numérique globale. Voici nos solutions :
• Processus de transformation de l’assurance
• Changements humains et organisationnels  
• Externalisation des processus métier pour les assurances  
• Services intégrés pour les assures dommages
• Solutions de transformation des demandes d’indemnisation
• Fiche technique : Automated Full-Time Equivalent 
• Services partagés et processus métier sous forme de service (BPaaS)
Optimisation des opérations et des processus métier

Les responsables stratégiques font la distinction entre les processus qui offrent un avantage concurrentiel et ceux qui remplissent une fonction nécessaire. De ce point de vue, le remaniement des processus métier stratégiques est une priorité. L’externalisation des processus métier sans valeur ajoutée semble donc être une option de plus en plus viable. NTT DATA vous aide à examiner vos options afin d’aligner les ajustements des processus métier et des opérations sur votre stratégie numérique globale. Voici nos solutions :
• Processus de transformation de l’assurance
• Changements humains et organisationnels  
• Externalisation des processus métier pour les assurances  
• Services intégrés pour les assures dommages
• Solutions de transformation des demandes d’indemnisation
• Fiche technique : Automated Full-Time Equivalent 
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