Stratégies de transformation de l'assurance

Adopter des stratégies de transformation qui tiennent compte de la croissance et améliorent les opérations

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La satisfaction de la clientèle avec des rendements supérieurs et des coûts réduits

La clé d'une transformation numérique réussie commence par l'adoption de pratiques qui engagent les clients et favorisent la croissance. Lorsque vous améliorez le rendement et l'efficacité opérationnelle, vous êtes en mesure de rationaliser les pratiques traditionnelles et de répondre aux attentes des clients. Lorsque vous travaillez avec un partenaire industriel expérimenté pour poursuivre cette transformation, vous pouvez optimiser et normaliser les processus tout en maintenant la stabilité et la sécurité de vos activités. Les affaires peuvent continuer comme d'habitude. Êtes-vous prêt pour votre transformation?

Notre gamme complète de services de conseil, de technologies et de solutions d'externalisation peut vous aider à accroître votre fonctionnalité opérationnelle et à améliorer votre efficacité à l'interne. En fin de compte, nous vous permettrons d'améliorer l'expérience de vos clients et d'accroître vos revenus. Nous avons l'expertise nécessaire pour fournir des stratégies de transformation flexibles et réactives, sans interruption. Vous réduirez les coûts d'exploitation, respecterez les exigences en matière de conformité et conserverez des clients satisfaits. D'approches pragmatiques à l'Internet des objets (IdO), nous vous aiderons à obtenir des résultats opérationnels tangibles.

Avantages clés

Obtenez une évaluation approfondie de vos opérations et de vos systèmes afin d'améliorer la fonctionnalité des rentes, des pensions et des assurances vie, biens et multirisques ainsi que des groupes d'assurance générale ou de groupes d'avantages sociaux au travail/volontaires.

 

Détails de l’offre

Rationaliser les processus de réclamation et mettre en œuvre des outils et des technologies modernes qui réduisent les coûts grâce à des solutions éprouvées de transformation des réclamations. Nous vous aidons à améliorer l'expérience client et à mesurer avec précision les résultats des réclamations. Nos solutions peuvent mettre votre entreprise d'assurance vie et de rentes sur la voie de l'optimisation et de la normalisation des processus, d'une gestion efficace de la fraude et du recouvrement et d'indicateurs de performance clés efficaces. Notre suite de solutions ouvertes, indépendante de la plateforme et neutre du point de vue de l'architecture, comprend notre catalogue de processus de réclamations, une bibliothèque de processus de réclamations optimisés et une structure de portail de réclamations en ligne,
en vous donnant un premier avis de perte et des capacités de suivi de l'évolution des réclamations. Vous bénéficierez également de cadres de test et de services de modernisation des applications. Ensuite, nos solutions d'assurance mobile réduisent les coûts, augmentent les revenus et étendent les services mobiles aux clients, aux experts et aux employés, ainsi qu'aux partenaires de distribution et d'administration. Parce que les applications Web mobiles ne peuvent pas toujours offrir la même profondeur et les mêmes fonctionnalités qu'une application native, nous vous aidons à déployer ou à étendre avec succès un programme de prendre son propre appareil conforme aux réglementations et qui assure la sécurité des données.
De même, nos solutions de traitement direct offrent des méthodes normalisées pour améliorer l'efficacité des processus dans de multiples domaines fonctionnels, ce qui aide les assureurs à réagir rapidement et efficacement aux changements dans le marché dynamique actuel. L'automatisation des transactions avec le traitement direct peut rationaliser vos opérations, augmenter votre réactivité et améliorer l'expérience de service pour vos clients. Enfin, notre expertise en matière d'Internet des objets et de technologie prêt-à-porter aide votre organisation à se joindre à la révolution de l'IdO. Nous adoptons une approche pragmatique et numérique de l'IdO, en collaborant avec vous pour utiliser ce que vous avez déjà, commencer petit et ensuite recommencer en nous basant sur le succès du monde réel.
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La transformation numérique vous aidera à répondre plus efficacement aux attentes de vos clients et les nouvelles technologies réinventeront vos pratiques traditionnelles.

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