Services-conseils et services gérés Epic

Maximisez la valeur de votre investissement Epic et réduisez vos coûts d'exploitation

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Profitez des avantages de l'ensemble du cycle de vie Epic

Vos utilisateurs d'Epic comptent sur votre aide, que ce soit pour étendre les capacités du système ou pour obtenir de l'assistance relativement à l'utilisation du logiciel. Vous pouvez maintenant laisser NTT DATA vous aider. Avec la vaste gamme d'applications qui a fait d'Epic un chef de file dans le domaine des dossiers de santé électroniques, le déploiement initial d'Epic représente uniquement le point de départ des défis et occasions associés à Epic. Il vous faut un partenaire qui possède une expertise approfondie en hébergement Epic et en services gérés pour les applications, ainsi que de l'expérience auprès d'organisations complexes de grande taille.

Nos services-conseils et nos services gérés Epic peuvent maximiser la valeur de votre investissement, tout en réduisant votre coût d'exploitation global. Contrairement à d'autres firmes de services-conseils, nous offrons un éventail complet de services Epic : soutien d'applications, maintenance, optimisation, infrastructure et services-conseils. Nous pouvons vous aider à vous assurer que vos utilisateurs Epic ont accès au soutien et à l'expertise dont ils ont besoin pour fournir des soins de grande qualité. En confiant les tâches de routine et de maintenance à NTT DATA, vous permettrez à vos spécialistes Epic de se concentrer sur ce qu'ils préfèrent : aider les utilisateurs à optimiser et à étendre les capacités d'Epic afin d'améliorer les résultats pour les patients, de réduire les coûts et d'offrir une expérience de qualité aux patients.

Une expérience sur laquelle vous pouvez compter

À l'heure actuelle, nous gérons plus de 14 000 communications par mois et plus de 7 200 lits pour des clients utilisant Epic, grâce à une équipe de 45 agents possédant une vaste expérience avec Epic. Nos consultants possèdent une expertise approfondie de la suite Epic pour les entreprises et peuvent vous aider à planifier, à mettre en œuvre, à optimiser et à soutenir vos projets Epic.

Nous sommes le seul fournisseur de services Epic à offrir des solutions de bout en bout, de l'hébergement au soutien d'applications, en passant par des services de consultation complets.

Avantages clés

Nos services-conseils et nos services gérés offrent un grand nombre d'avantages importants, autant pour les utilisateurs que pour le personnel des TI.

Détails de l'offre

Puisque votre priorité est de fournir des technologies et un service de premier plan afin de soutenir les soins aux patients, et non votre infrastructure informatique, l'hébergement dans le nuage peut s'avérer une solution rentable pour exécuter vos applications Epic sur la plateforme la plus avancée qui soit. En plus de ses autres services, NTT DATA peut vous fournir des services d'hébergement dans le nuage et de reprise après sinistre, pour Epic et toutes les autres applications utilisées par votre entreprise, le tout, dans un environnement abordable, flexible et sécuritaire.

Nous offrons des services complets de reprise après sinistre qui assurent une redondance complète pour vos systèmes Epic et vos données, ainsi que pour le reste de votre entreprise. Notre approche de consultation holistique à l'égard de la continuité des activités fait en sorte que vous disposiez des bonnes technologies ainsi que de politiques et procédures complètes pour vous protéger efficacement contre toute perte de données. Notre niveau de service élevé vous assure que votre équipe clinique tirera le maximum d'Epic, et vous permet de vous concentrer sur l'optimisation et les projets qui créent de la valeur.

Nos proposons notamment des services d'hébergement, d'infonuagique et de reprise après sinistre, des services d'assistance clinique, de soutien d'applications et d'optimisation Epic, ainsi que des services de gestion pour Community Connect. Tous nos services de niveau 2 offrent un soutien de classe mondiale, à un prix abordable. Notre personnel est en mesure de résoudre rapidement les problèmes des cliniciens concernant Epic, afin qu'ils puissent se concentrer sur leurs patients, ce qui permet d'améliorer la satisfaction des patients et des professionnels de la santé. En nous appuyant sur une expertise qui couvre différents systèmes de dossiers de santé électroniques et systèmes de gestion cliniques, nous offrons un soutien complet pour la transition des systèmes de santé vers Epic ou la gestion de multiples plateformes de dossiers de santé électroniques.

Nous proposons un éventail complet de solutions Epic, y compris en matière d'infrastructure, de services gérés et de consultation, et ce, pour l'ensemble des capacités offertes par Epic.

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