Solutions tierces

Révolutionnez votre service client avec de nouveaux produits et services

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Lorsque vous avez accès à des méthodologies éprouvées, vous élargissez les possibilités des fonctionnalités opérationnelles tierces. Avec les solutions tierces de NTT DATA, vous pouvez implémenter de nouvelles applications afin de bénéficier de nouvelles fonctionnalités, mettre à niveau les applications existantes afin d’améliorer les opérations ou optimiser des fonctionnalités complètes en toute confiance. Gérez facilement les inscriptions, la facturation, le suivi, la tarification, la création de rapports, les soins pour les membres, ainsi que les données produit et fournisseur, tout en renforçant la satisfaction des clients.

Améliorez les fonctionnalités administratives tierces avec des solutions d’implémentation de plateformes de demandes d’indemnisation, de migration des applications, d’analyse, ainsi que des processus métier qui ont fait leurs preuves.

Nous pouvons vous aider !

Réduisez les coûts d’administration grâce à des méthodologies d’implémentation et à des bonnes pratiques en matière d’opérations

Prenez des décisions informées grâce à l’informatique décisionnelle et aux analyses

Améliorez l’expérience des clients avec la gestion des soins pour les membres et d’autres services

Contactez-nous pour en savoir plus sur :

Implémentation ou mise à niveau et gestion du déploiement
Optimisez l’implémentation du système et la gestion du déploiement sans interrompre le cours de vos activités. Nous proposons une approche globale de déploiement du système, qui comprend des services de configuration, de logistique, d’intégration, de migration, de gouvernance et d’assistance à la mise en service. Notre solution inclut un modèle de gouvernance bien défini, des stratégies de gestion des ressources et de la portée des projets, des réglementations et des composants de déploiement normalisés, le suivi des livrables, des rapports sur les performances relatives à la gestion de projet, ainsi que la gestion RAID.
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Configuration, conversion, intégration et développement
Améliorez l’efficacité opérationnelle afin d’optimiser les performances et l’agilité de votre environnement informatique. Nous facilitons la gestion, la conception, l’intégration et l’implémentation de plateformes nouvelle génération de traitement des paiements, et fournissons des analyses et une assistance opérationnelle. Nos activités comprennent l’évaluation des systèmes et la planification, la conception des configurations et le mappage des données, les analyses d’impact, les processus de gestion des risques et des problèmes, la conception de workflows métier et d’instructions de formation, ainsi que le test complet des systèmes, de l’intégration et des cas d’utilisation.
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Assurance qualité et tests
Améliorez la qualité des services, réduisez les coûts et respectez les exigences réglementaires les plus strictes. Nous offrons diverses disciplines et pratiques de test afin d’intégrer les exigences de test propres aux clients à l’aide d’outils d’automatisation Open Source ou payants, d’analystes métier, d’accélérateurs de solution robustes et de modèles de déploiement flexibles. Nous fournissons une gamme complète de services de test, des conseils stratégiques en la matière, des procédures de test et des modèles de gouvernance éprouvés, des services de test spécialisés, ainsi que des structures et des solutions de test prêtes à l’emploi et innovantes.
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Externalisation et conception des processus métier
Accélérez les transactions de qualité, maîtrisez les coûts et améliorez l’administration des stratégies. Nous offrons des solutions intégrées en matière de processus métier et de technologies. L’objectif premier est de vous aider à rationaliser les opérations, accroître la productivité et consolider la trésorerie afin de rester compétitif et de renforcer la satisfaction des membres. Nous mettons notamment à votre disposition des solutions de front, middle et back office, ainsi que des services de gestion des données fournisseur, de traitement des demandes d’indemnisation et des rencontres, de configuration et de maintenance des programmes, de gestion et de tarification des prestataires, d’éligibilité et d’inscription, et bien plus encore.
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Analyse des données et création de rapports
Faites parler vos données, gérez les coûts et limitez les risques. Grâce à des données intégrées issues de plusieurs sources, nos analyses avancées vous permettent d’identifier, de manière proactive, les risques et les conséquences pour les membres, et de disposer des informations requises pour assurer la réussite de vos programmes de santé et de vos programmes financiers. Notre solution comprend des rapports exhaustifs d’analyse financière, d’analyse opérationnelle et d’analyse des fournisseurs. Elle inclut également les modifications de code payeur, le contrôle des indicateurs clés de performances, l’optimisation des remboursements, les négociations de contrats fournisseur, la définition de la priorité des risques, l’intégration avec la classification ICD-10, la personnalisation des rapports et des analyses, et bien plus encore.
Gestion des soins pour les membres
Implémentez une solution de gestion des soins pour renforcer la satisfaction des membres grâce à des programmes de bien-être, ainsi qu’à l’administration des dossiers et des maladies. Améliorez la santé des membres grâce à des services de gestion de la transition des soins. Optimisez la configuration des opérations et leur modèle afin d’améliorer les services existants de gestion des soins. Enfin, implémentez les services RPM (Remote Patient Monitoring) inclus dans la gestion des soins, afin d’assurer la surveillance des patients à distance.
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Conseil et personnalisation des systèmes
Libérez votre efficacité, améliorez vos performances métier et réduisez vos coûts. Nous vous aidons à évaluer votre situation et à personnaliser vos systèmes afin d’optimiser votre plateforme de sorte que votre organisme de santé enregistre un fonctionnement meilleur, à la fois plus intelligent et plus rapide. Nous proposons des conseils de valeur, un leadership éclairé, des évaluations d’activités et de systèmes, des structures complexes, la personnalisation de systèmes avec tests et l’implémentation de services avec prise en charge.
Support système et gestion de la configuration
Optimisez votre disponibilité, renforcez votre efficacité et garantissez l’homogénéité de votre environnement. Nous mettons une équipe à la disposition de votre implémentation de bout en bout, depuis le portail client de votre programme de santé jusqu’aux fonctions de votre back-office Nous pouvons vous aider avec une évaluation de la cause profonde, des recommandations système, l’optimisation des applications et solutions, un processus de bout en bout et un support technique.
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