Plateforme numérique de santé des consommateurs

Des solutions de premier plan pour les fournisseurs de régimes de santé

Secteurs /Santé et sciences de la vie /Régimes de santé /Plateforme numérique de santé des consommateurs

Une expérience cohérente pour l’engagement des membres

Le secteur des soins de santé évolue rapidement. Votre entreprise est-elle prête pour l’avenir? Vos clients ont des attentes élevées par rapport à leur régime de santé. Grâce à la plateforme numérique de NTT DATA pour les régimes de santé, vous pouvez fournir des informations utiles et en temps réel aux membres, aux fournisseurs, aux courtiers, aux employeurs et à vos propres représentants du service clientèle.

Des outils tels que les portails en libre-service et les plateformes d’inscription vous aident à autonomiser vos membres, tout en vous fournissant les données dont vous avez besoin pour prendre de meilleures décisions. Nous favorisons l’engagement des clients des régimes de santé. Commençons la conversation.

Les chefs d’entreprise de demain ont besoin d’une vision complète de leurs clients

NTT DATA vous permet de prendre de meilleures décisions grâce à des analyses approfondies. Le fait d’avoir toutes les données nécessaires en un seul endroit vous permet d’établir de meilleurs plans, de servir vos membres de manière plus proactive, d’obtenir des rapports réactifs sur les clients et de mesurer les initiatives de performance des fournisseurs.

DYNAMISER

Autonomisez vos membres en leur donnant accès à l’information 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à travers de multiples canaux

AMÉLIORER

Proposez plus de choix et de flexibilité de paiement afin d’améliorer l’expérience client

COMMUNIQUEZ

Communiquez avec les membres au moyen d’informations personnalisées pour répondre à leurs besoins

STIMULER LES VENTES

Faites de la vente croisée de produits et services en contrôlant tous les aspects de la vente, de l’engagement et du service à la clientèle

Les solutions numériques de santé des consommateurs sont la clé du succès à l'ère de la rupture numérique.

VOIR LA VIDÉO

Nos services

Plateforme d'analyse

Augmente la transparence dans l'utilisation et le rendement du régime de santé, identifie les inducteurs de coûts de santé, calcule le ROI du programme de bien-être et prévoit les coûts futurs.

Broker Connect Platform

Streamline broker processes and help clients manage enrollment and ongoing administration for their employees. Support individual and group business.

EN SAVOIR PLUS
Service de facteur de friction à la clientèle

Nos conseillers en évaluation chevronnés vous aident à cibler et à revoir les interactions qui nuisent à la qualité de l'expérience client.

EN SAVOIR PLUS

Customer Experience Consulting

Create an improved, end-to-end experience for your customers with transparency into customer activities, pain points, emotions and needs.

EN SAVOIR PLUS
Engagement des employeurs

Fournit la gestion des employés et l'administration des avantages sociaux, avec des analyses pour avoir un aperçu du rendement des régimes d'avantages sociaux et de l'engagement des employés.

Group Enrollment Marketplace

Empower brokers, employers and employees by streamlining group quoting, enrollment and ongoing administration for all group sizes.

EN SAVOIR PLUS

Individual Enrollment Marketplace

Provide a data-driven, engaging shopping and enrollment experience for individuals. This multi-channel platform supports multiple products and integration into public marketplaces.

EN SAVOIR PLUS

Member Engagement Platform

Personalize content delivery and transactions for consumers and health plan members. This omni-channel platform encourages members to use benefits wisely.

EN SAVOIR PLUS
Plateforme de paiement

Simplifiez le processus de paiement pour les employeurs et les particuliers. Offrez une solution en ligne intégrée avec une expérience de facturation conviviale pour le client.

Transactions

Notre système d'admissibilité et de traitement des demandes de règlement de l'HIPAA traite 270 demandes d'admissibilité et 276 réclamations via une connexion sécurisée.

Mettez les membres et les fournisseurs au premier plan de la transformation de votre entreprise – en ligne ou en déplacement, sur tous les appareils.

DÉCOUVRER NOS SECTEURS