Transformation numérique du secteur bancaire

Profitez de données intelligentes, optimisez l’efficacité et unifiez les canaux de clients avec des solutions numériques innovantes et sécurisées.

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Avec l’évolution des attentes numériques du client, de nouveaux concurrents web natifs réclament une part du portefeuille. Pour tirer leur épingle du jeu, les banques visionnaires doivent entamer une transformation numérique en adoptant des technologies qui intéressent les clients et améliorent significativement les opérations.

Les solutions NTT DATA de transformation numérique dédiées au secteur bancaire fonctionnent ensemble pour accélérer votre transformation numérique, aussi bien dans le back-office que dans le front-office. Notre équipe aligne les solutions numériques sur les principales stratégies de gestion des canaux, des paiements, des cartes, des prêts et des services bancaires. 

Nous aidons nos clients à tous les stades de leur modèle de maturité numérique pour :
• Améliorer l’expérience client, moderniser l’infrastructure existante et adopter de nouvelles technologies
• Assurer un accès aux services à tout moment, partout
• Tirer pleinement parti des données/informations en exploitant l’analytique, le Big Data et les médias sociaux
• Protéger de manière proactive les données de l’entreprise et du client

Des solutions bancaires mobiles à la modernisation et aux tests des applications, NTT DATA peut vous aider à créer et transformer vos ressources numériques pour favoriser l’innovation

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Tests des applications bancaires
Réduisez votre exposition aux défauts informatiques critiques, accélérez la commercialisation et améliorez l’acceptation de vos applications avec les principaux systèmes de paiement et les services de test des applications bancaires de NTT DATA. Nous sommes spécialisés dans la vérification indépendante dans le secteur des services financiers. Nos accélérateurs de solutions et nos structures de test créent des scripts de test plus rapidement. Nos centres de distribution mondiale proposent des services de test via des modèles d’engagement flexibles qui assurent des économies considérables pour votre entreprise.

Choisissez NTT DATA pour les tâches suivantes :
• Évaluation des tests
• Vérification et validation indépendantes
• Détection précoce
• Automatisation des tests
• Tests fonctionnels conformément aux caractéristiques fonctionnelles d’une application
• Tests non fonctionnels comme la capacité de charge, la sécurité, la continuité d’activité, la facilité d’utilisation et l’accessibilité
• Test et automatisation des performances
Modèle de maturité numérique
Le modèle de maturité numérique (DMM) NTT DATA s’inscrit comme une structure unifiée et complète permettant de cartographier l’état actuel des canaux numériques de votre banque et d’établir un plan d’action personnalisé. Véritable pilier de notre approche numérique 2.0, le DMM associe votre banque à l’un des cinq niveaux ci-dessous, en fonction de l’intégration des technologies numériques.

Physique : propose ses services au travers de canaux physiques, les canaux numériques étant réservés à la dissémination des informations et aux alertes
En ligne : les services transactionnels (paiements, par exemple) sont disponibles sur des canaux numériques en ligne ou mobiles
Libre-service : permet aux clients de faire leurs propres choix, notamment en termes de médias sociaux standard, de services d’analytique et de tchat en ligne
Connectée : propose au travers des canaux numériques des services par filiale partiellement et entièrement intégrés aux canaux
Numérique : banque de demain, laquelle fournit un accès 24 h/24, 7 j/7 et 365 j/an à l’ensemble de ses services au travers de canaux numériques et se concentre sur l’innovation fonctionnelle et la création de nouveaux modèles d’exploitation.
Services bancaires mobiles
Nous concevons et implémentons des solutions bancaires mobiles qui répondent à vos besoins tout en assurant la sécurité des données. Nos services d’application de la mobilité vous permettent de développer des applications mobiles personnalisées pour vos clients, de mettre en œuvre une stratégie BYOD en matière d’applications ou de cibler davantage les clients de votre canal.

Nos solutions bancaires mobiles englobent :
• Services de test mobiles
• Paiements et services bancaires mobiles
• Produits innovants au-delà du domaine bancaire principal
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Réinventer la vente au détail, les paiements et les cartes