Adopter une approche conceptuelle de l’expérience

La main-d’œuvre multigénérationnelle aux multiples attentes d’aujourd’hui exige un environnement offrant la même aisance que leurs expériences en ligne personnelles. Nous vous aidons à placer l’expérience des employés au cœur de votre processus décisionnel afin de stimuler la productivité, la loyauté et de meilleurs résultats pour votre entreprise.

En tant que leader des services de consultation en milieu professionnel, nous définissons les besoins des employés et élaborons une stratégie mettant à profit les technologies axées sur l’IA, la collaboration, le libre-service, l’automatisation et l’analytique. Nous réduisons ainsi les frictions relatives aux TI et améliorons l’expérience utilisateur. Travaillons ensemble afin de moderniser et d’optimiser votre milieu de travail.

Nos services

Évaluation de l’expérience utilisateur

Adoptez une approche axée sur la réflexion conceptuelle afin de découvrir les facteurs de friction des TI et de repenser l’expérience des clients et des employés.

Services-conseils en transformation

Optimisez l’infrastructure de votre milieu de travail par la mise en place d’un environnement prédictif et adaptatif axé sur l’expérience et les clients.

Réalisation et gestion de la transformation organisationnelle

Facilitez la transition et incitez vos employés à adopter de nouvelles façons de travailler grâce à la communication et à la formation.

Repensez votre main-d'œuvre dynamique

Pour des résultats optimaux, il faut penser au-delà des technologies perturbatrices et tenir compte de l’expérience employé. Nos recherches à ce sujet résument l’expérience de 250 décideurs en Amérique du Nord et présentent leurs efforts en matière de transformation numérique sur 18 mois. Les résultats pourraient vous étonner.

APPRENEZ-EN DAVANTAGE

ISG nous a désignés comme leader des services-conseils en milieu de travail numérique dans son rapport Quadrant Provider Lens. — Novembre 2019

Repensez l'expérience utilisateur et soyez un vecteur de changement au sein de votre entreprise.

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