Des innovations en milieu de travail qui génèrent une amélioration des résultats

Le milieu de travail numérique doit se transformer pour faire face à l'évolution des attentes des utilisateurs. NTT DATA comprend les défis que votre entreprise doit relever pour attirer et retenir les bons employés, tout en optimisant ses activités et en offrant des mesures de sécurité transparentes. Nous savons que tout doit fonctionner, à tout coup, et que vous devez être en mesure de fournir une expérience optimale et invariablement fantastique à vos employés – toujours.

Élaborez une feuille de route en vous appuyant sur nos services-conseils, profitez de notre souci de l’expérience utilisateur et donnez vie à votre solution grâce à notre équipe de professionnels hautement qualifiés. En tant qu’un des cinq meilleurs fournisseurs mondiaux de services aux utilisateurs finaux, nous pouvons vous aider à automatiser tout ce qui peut l’¨être, à corriger les problèmes avant même que les utilisateurs en aient connaissance, et à accroître les capacités de votre personnel. Nous ne nous reposons pas sur nos lauriers. Nous bâtissons plutôt sur notre réussite.

Notre leadership, réaffirmé

Vos utilisateurs finaux ont des attentes élevées, et nous vous aidons à les satisfaire. Nous sommes reconnu comme leader dans le rapport Magic Quadrant de Gartner pour les services gérés en milieu de travail en Amérique du Nord.

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Nos services

Analytique avancée basée sur l'intelligence artificielle

Obtenez des services personnalisés qui correspondent à qui vous êtes, ce dont vous avez besoin et comment vous travaillez.

EN SAVOIR PLUS

Soutien omnicanal automatisé

Offrez une expérience véritablement transparente où, quel que soit le canal, l’agent peut voir toutes les interactions.

EN SAVOIR PLUS

Soutien d'experts pour les appareils

Assurez-vous que chaque appareil fonctionne à un niveau optimisé.

EN SAVOIR PLUS

Communication et collaboration unifiées

Offrez des expériences utilisateur harmonieuses et sécurisées, qui permettent aux employés de collaborer et de prospérer en toute facilité.

EN SAVOIR PLUS

Gestion de la plateforme en milieu de travail

Adoptez une plateforme de gestion du milieu de travail intégrée offrant à vos utilisateurs la flexibilité d’utiliser n’importe quel appareil, où que vous soyez.

EN SAVOIR PLUS

Transformation du milieu de travail

Définissez les besoins des employés et élaborez une stratégie mettant à profit les technologies axées sur l’IA, la collaboration, le libre-service, l’automatisation et l’analytique.

EN SAVOIR PLUS

Repensez l'expérience utilisateur et soyez un vecteur de changement au sein de votre entreprise.

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Créez des expériences utilisateur personnalisées tout en réduisant les coûts grâce à nos services de milieu de travail dynamique, propulsés par Nucleus.

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