Des innovations en milieu de travail qui génèrent une amélioration des résultats

Le milieu de travail numérique doit se transformer pour faire face à l'évolution des attentes des utilisateurs. NTT DATA comprend les défis que votre entreprise doit relever pour attirer et retenir les bons employés, tout en optimisant ses activités et en offrant des mesures de sécurité transparentes. Nous savons que tout doit fonctionner, à tout coup, et que vous devez être en mesure de fournir une expérience optimale et invariablement fantastique à vos employés – toujours.

Élaborez une feuille de route en vous appuyant sur nos services-conseils, profitez de notre souci de l’expérience utilisateur et donnez vie à votre solution grâce à notre équipe de professionnels hautement qualifiés. En tant qu’un des cinq meilleurs fournisseurs mondiaux de services aux utilisateurs finaux, nous pouvons vous aider à automatiser tout ce qui peut l’¨être, à corriger les problèmes avant même que les utilisateurs en aient connaissance, et à accroître les capacités de votre personnel. Nous ne nous reposons pas sur nos lauriers. Nous bâtissons plutôt sur notre réussite.

Un leader des services de milieu de travail géré selon le Magic Quadrant

Découvrez pourquoi nous sommes un leader pour la troisième année consécutive dans le rapport 2021 Magic Quadrant de Gartner pour les services de milieu de travail géré en Amérique du Nord.

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Nos services

Analytique avancée basée sur l'intelligence artificielle

Obtenez des services personnalisés qui correspondent à qui vous êtes, ce dont vous avez besoin et comment vous travaillez.

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Soutien omnicanal automatisé

Offrez une expérience véritablement transparente où, quel que soit le canal, l’agent peut voir toutes les interactions.

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Soutien d'experts pour les appareils

Assurez-vous que chaque appareil fonctionne à un niveau optimisé.

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Communication et collaboration unifiées

Offrez des expériences utilisateur harmonieuses et sécurisées, qui permettent aux employés de collaborer et de prospérer en toute facilité.

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Gestion de la plateforme en milieu de travail

Adoptez une plateforme de gestion du milieu de travail intégrée offrant à vos utilisateurs la flexibilité d’utiliser n’importe quel appareil, où que vous soyez.

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Transformation du milieu de travail

Définissez les besoins des employés et élaborez une stratégie mettant à profit les technologies axées sur l’IA, la collaboration, le libre-service, l’automatisation et l’analytique.

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Repensez l'expérience utilisateur et soyez un vecteur de changement au sein de votre entreprise.

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Créez des expériences utilisateur personnalisées tout en réduisant les coûts grâce à nos services de milieu de travail dynamique, propulsés par Nucleus.

Amgen Makes Modern Device

Amgen assure la gestion des appareils moderne­

Les employés d’aujourd’hui s’attendent à ce que la technologie sur le lieu de travail reflète celle qu’ils utilisent à la maison. Découvrez comment Amgen a adopté une plateforme moderne de gestion des appareils et répond aux exigences de son personnel travaillant à distance.

LE SECRET DE LEUR RÉUSSITE

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