Des innovations en milieu de travail qui génèrent une amélioration des résultats

Le milieu de travail numérique doit se transformer pour faire face à l'évolution des attentes des utilisateurs. NTT DATA comprend les défis que votre entreprise doit relever pour attirer et retenir les bons employés, tout en optimisant ses activités et en offrant des mesures de sécurité transparentes. Nous savons que tout doit fonctionner, à tout coup, et que vous devez être en mesure de fournir une expérience optimale et invariablement fantastique à vos employés – toujours.

Élaborez une feuille de route en vous appuyant sur nos services-conseils, profitez de notre souci de l'expérience client et donnez vie à votre solution grâce à notre équipe de professionnels hautement qualifiés. En tant que cinquième plus grand fournisseur mondial de services aux utilisateurs finaux, nous pouvons vous aider à automatiser tout ce qui peut l'¨être, à corriger les problèmes avant même que les utilisateurs en aient connaissance, et à accroître les capacités de votre personnel. Nous ne nous reposons pas sur nos lauriers. Nous bâtissons plutôt sur notre réussite.

Notre leadership, réaffirmé

Vos utilisateurs finaux ont des attentes élevées, et nous vous aidons à les satisfaire. Nous sommes reconnu comme leader dans le rapport Magic Quadrant de Gartner pour les services gérés en milieu de travail en Amérique du Nord.

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Nos services

Analytique avancée basée sur l'intelligence artificielle

Des services personnalisés qui comprennent qui vous êtes, ce dont vous avez besoin et comment vous travaillez.

Soutien omni-canal automatisé

Une expérience véritablement transparente où, quel que soit le canal, l'agent a une visibilité sur toutes les interactions.

Soutien d'experts pour les appareils

Pour assurer que chaque appareil fonctionne à son niveau optimal.

Communication et collaboration unifiées

Faites équipe avec votre équipe, tant à l'interne qu'à l'externe.

Gestion de la plateforme en milieu de travail

Utilisez n'importe quel appareil, où que vous soyez.

Transformation du milieu de travail et consultation

Créez votre feuille de route pour une transformation rapide et continue.

Repensez l'expérience utilisateur et soyez un vecteur de changement au sein de votre entreprise.

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ISG nous a désigné comme leader dans son rapport Four Quadrants sur les services numériques en milieu de travail. — Septembre 2018

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