Des innovations en milieu de travail qui génèrent une amélioration des résultats

Le milieu de travail numérique doit se transformer pour faire face à l'évolution des attentes des utilisateurs. NTT DATA comprend les défis que votre entreprise doit relever pour attirer et retenir les bons employés, tout en optimisant ses activités et en offrant des mesures de sécurité transparentes. Nous savons que tout doit fonctionner, à tout coup, et que vous devez être en mesure de fournir une expérience optimale et invariablement fantastique à vos employés – toujours.

Élaborez une feuille de route en vous appuyant sur nos services-conseils, profitez de notre souci de l’expérience utilisateur et donnez vie à votre solution grâce à notre équipe de professionnels hautement qualifiés. En tant qu’un des cinq meilleurs fournisseurs mondiaux de services aux utilisateurs finaux, nous pouvons vous aider à automatiser tout ce qui peut l’¨être, à corriger les problèmes avant même que les utilisateurs en aient connaissance, et à accroître les capacités de votre personnel. Nous ne nous reposons pas sur nos lauriers. Nous bâtissons plutôt sur notre réussite.

Notre leadership, réaffirmé

Vos utilisateurs finaux ont des attentes élevées, et nous vous aidons à les satisfaire. Nous sommes reconnu comme leader dans le rapport Magic Quadrant de Gartner pour les services gérés en milieu de travail en Amérique du Nord.

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Nos services

AI-Based Advanced Analytics

Enable personalized services that understand who you are, what you need and how you work.

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Automated Omnichannel Support

Deliver a truly seamless experience where, regardless of channel, the agent has visibility to all interactions.

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Expert Device Support

Ensure every device works at maximized performance levels.

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Unified Communication & Collaboration

Deliver frictionless and secure user experiences, making it easier to for employees to collaborate and grow.

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Workplace Platform Management

Adopt an integrated workplace platform solution giving your users flexibility to use any device, wherever you are.

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Workplace Transformation

Define employee needs and craft a strategy leveraging AI, collaboration, self-service, automation and analytics technologies.

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Repensez l'expérience utilisateur et soyez un vecteur de changement au sein de votre entreprise.

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Créez des expériences utilisateur personnalisées tout en réduisant les coûts grâce à nos services de milieu de travail dynamique, propulsés par Nucleus.

Tirez parti des sondages des employés

Les sondages consacrés à l’expérience des employés sont conçus pour recueillir des renseignements en temps opportun, mais beaucoup échouent. Un nouveau rapport de Forrester fait état de pratiques exemplaires et de façons de rationaliser les sondages des employés afin d’établir de meilleures interactions entre ces derniers.

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