Ingénierie liée à l’expérience client

Optimisez chaque point de contact client

Digital /Expérience client /Ingénierie liée à l’expérience client

Des solutions informatiques éprouvées qui soutiennent la croissance des entreprises

Il est temps de passer à la vitesse supérieure et d’embrasser le changement en cours dans l’industrie. Les solutions d’aujourd’hui, comme celles pour la gestion du contenu d’entreprise et la mobilité, peuvent rehausser la collaboration et offrir des expériences personnalisées sur de multiples canaux. En faisant appel à de nouveaux modèles d’entreprise propulsés par les technologies numériques, vous pouvez créer de nouveaux paradigmes et de nouvelles valeurs qui accéléreront la croissance de votre entreprise.

Nous pouvons vous aider. Nous disposons des bons outils et des bonnes technologies pour optimiser chacun de vos points de contact et veiller à ce que l’expérience de chacun de vos clients soit positive et intégrée, pour l’ensemble de vos canaux. Découvrez en quoi nos services d’ingénierie relatifs à l’expérience client peuvent favoriser des interactions qui contribueront à la satisfaction de vos clients et de vos employés.

Les avantages d’une expérience client efficace

  • Processus rationalisé qui génère des gains d’efficacité
  • Expériences Web modernes et personnalisées qui donnent du pouvoir aux clients
  • Collaboration rehaussée avec les employés, partenaires et fournisseurs
  • Solutions de gouvernance et de conformité pour la conservation du contenu, les vérifications et les investigations électroniques
  • Soutien multiplateforme complet 

Nos services

Développement Web moderne, développement d’applications et technologies émergentes

Développez et déployez des interfaces Web réactives, ainsi que des applications natives et hybrides, à l’aide des outils de développement standards de l’industrie et de technologies de nouvelle génération.

Portails et gestion de la collaboration et de la conformité

Collaborez aisément à l’échelle de votre entreprise grâce à des solutions fondées sur des portails, tout en disposant de solutions de conformité pour la gestion des dossiers, le classement du contenu, les vérifications et les investigations électroniques.

Services de consultation en technologie, solutions pour la gestion du contenu électronique, et gestion du contenu Web

Centralisez la gestion de vos actifs numériques grâce à notre stratégie et à notre évaluation relatives au contenu, à notre évaluation de votre plateforme et à nos services de gestion du cycle de vie du contenu.

EXPLORER NOS SERVICES