Combler les lacunes des comptes fournisseurs grâce à la technologie

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Les processus de comptes fournisseurs continuent d'évoluer à un rythme effréné grâce à l'hyperconnectivité, à la mobilité et à une mise en réseau plus étroite entre l'achat, les fournisseurs, les paiements et les rapports. On constate également une évolution des processus; ce qui était auparavant un centre de coûts devient maintenant un centre de profit. Aujourd'hui, les comptes fournisseurs jouent un rôle essentiel dans l'identification et l'optimisation des opportunités financières, l'amélioration de la productivité et la focalisation sur le service à la clientèle.

Selon une étude réalisée en 2014 par l'Institute of Financial Operations, l'automatisation des fonctions de comptes fournisseurs stimule les performances et la productivité, ce qui se traduit par une réduction des coûts de traitement des paiements, une amélioration du flux de trésorerie et une efficacité accrue du processus de paiement de factures. Cela permet aux entreprises de se concentrer sur les tâches essentielles qui génèrent des profits.

Toutefois, malgré les formations suivies par le personnel des comptes fournisseurs, il y a souvent des erreurs de saisie de données, ce qui entraîne des paiements excédentaires, des taxes incorrectement calculées, des paiements en double et, en fin de compte, une fuite de profits. En fait, les paiements en double sont l'un des problèmes les plus courants auxquels sont confrontées environ 80 % des entreprises interrogées. Les entreprises consacrent généralement entre 3 et 7 jours à la résolution d'erreurs, ce qui a non seulement un impact sur leurs relations avec leurs fournisseurs, mais perturbe également leurs activités commerciales. Une solution possible au problème des paiements en double consiste à fusionner les processus existants de comptes fournisseurs et l'analyse prédictive.

L'équipe IPA de NTT DATA Services a développé une solution de déduplication prédictive qui utilise des données historiques, des tendances et des données transactionnelles provenant des opérations de traitement des factures. Notre livre blanc, Payment Curiosities and Anomalies in Accounts Payable, décrit la solution en détail et explore l'impact de l'analyse prédictive sur la résolution des problèmes liés aux comptes fournisseurs.

Il sera très intéressant de voir comment la combinaison de la technologie et de l'analyse aura un impact sur les services de comptes fournisseurs dans un avenir proche.

À propos du livre blanc

Les processus de comptes fournisseurs traitent des milliers de documents entrants. Le teneur de livres est censé saisir, vérifier et faire correspondre les données de ces documents – souvent non standardisés, incomplets ou incohérents – à d'autres données dans le système. Malgré la meilleure formation et les meilleurs processus, il peut toujours se produire des erreurs de saisie de données, en particulier lorsque les données se trouvent sur des systèmes disparates et incompatibles. Et dans le cas des comptes fournisseurs, cela peut se traduire par des paiements excessifs, des taxes calculées incorrectement et, en fin de compte, une perte de profits. Si vous avez déjà essayé de récupérer des paiements excédentaires, vous savez à quel point cela peut être difficile. Ce livre blanc présente en détail l'approche d'analyse prédictive de NTT DATA pour relever les principaux défis des comptes fournisseurs. Nous explorerons un modèle statistique basé sur l'exploration de texte pour découvrir les paiements en double et les erreurs de transaction.

Date de la publication : 2017-06-16

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